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la boutique de l'air - refus du vendeur

Marchand concerné : Top Eau
N° de Commande : L01568eFZL7d
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : En cours

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  1. akira25

    le 19 Aout dernier j'ai reçu un radiateur bain d'huile en promotion ( 60% de réduction !) commandé le 13 Aout / cet appareil a été livré dans un emballage sans aucun accroc ( en parfait état ) / le livreur refusant d'attendre que je l'ouvre pour vérification , j'ai donc signé l'accusé de réception sans mention de ''réserve '' / à l'ouverture du carton indemne , j'ai trouvé un radiateur dont un élément est complètement enfoncé !! => comment un radiateur dont le carton ne montre aucun signe de choc peut-il être dans un tel état ?une seule réponse logique : cette société connaissait l'état du radiateur et a donc appliqué un prix dit ''de promotion'' : il s'agit d'une manoeuvre frauduleuse !! et le SAV refuse le retour de ce radiateur à leur frais ( bon de retour colissimo pré-payé ) ce que tout vendeur de site en ligne applique habituellement - [...]


  2. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour akira25,

    Quel est le marchand concerné ?

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


  3. akira25

    Bonjour : pour votre information


    ce radiateur a été commandé en ligne sur le site : www.la-boutique-de-lair.com ( bon de commande n° L01568eFZL7d / Date : 13/08/2011 )

    Merci de''tenter'' une demande de remboursement : je ne veux plus acheter quoique ce soit auprés de ce site

    Akira25


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