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Karavel.com ne tient pas ses promesses :-(

Marchand concerné : Karavel.com

  1. sandra1

    Karavel édite des guides personalisés sympas. 3 semaines avant mon départ en Crête j'ai commandé un guide. Sur le site, ils mettent livraison 10 à 15j. Je suis partie en vacances, revenue depuis 15j et toujours pas de guide... Par contre, ils sont rapides pour débiter votre compte :-(
    Qu'aurais je dû faire ? Commander 6 mois à l'avance mais 6 mois après les infos ne seraient plus bonnes...
    J'ai écrit mais pas de réponse, alors il me faudrait appeler un numéro à 0,337 euro/min... pour un guide qui ne va plus me servir ça fait cher !!!!
    Quelle déception !

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