Bonjour,
Ayant un peu fait un tour d'horizon concernant les écrans plasma, il apparait que Mistergooddeal propose des prix très interressant, et j'envisage donc de commander chez eux... est-ce une bonne idée? sont-ils digne de confiance?
Peux tu nous donner stp la marque et le modèle du plasma?
(...) tout ce que j'ai reçu d'eux est repartis chez le constructeur(portable, appareil photo, lecteur MP3), et cela m'a coûté au final plus cher que d'occasion..
Je suis actuellement en litige avec eux sur un problème de vice caché qui j'en ai peur vas se finir devant le tribunal.
Très peu de réponse de leur part aux e-mails et un désinterêt total du client après livraison.
Bonjour,
Si vous êtes bien notre client ayant ouvert un litige sur ce site (problème avec une table en teck), sachez qu'une réponse vous sera prochainement apportée par nos services.
Cordialement,
tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
Si leur service client n'est pas à la hauteur, ce n'est apparament pas le cas du service qualité !!
J'ai acheté chez eux un jour une table de cuisson Scholtes qui m'est arrivée endommagée (expertise faite par le réparateur : court circuit dû aux manipulations effectuées lors du transport et qui ont fait sortir de leur logement un des elements internes). Mistergooddeal m'ont appelé pour m'expliquer que j'allais payer 75€ de ma poche mais qu'il fallait que je continue a acheter chez parce que c'était pas de leur faute. La plaque m'a couté plus cher que chez Darty et sans aucune garantie en cas de panne.
Et oui, les prix sont bas car généralement la garantie n'est que de 1an pièces (pas la mains d'oeuvre ni de déplacement). La garantie est ce qui coute le plus cher...C'est pourquoi, au final, si on rajoute la garantie, les prix sont souvent identiques que dans les magasins traditionnels.
Il faut vraiment bien tout comparer avant d'acheter sur le net.
j'ai acheté un lcd samsung en mai chez mistergooddeal et il fonctionne parfaitement ... je l'avais retiré sur place. Je n'ai pas eu de pb avec ce marchand et pourtant j'ai fait pas mal d'achats, depuis qu'ils etainet à l'hay les roses à leurs début, puis à longjumeau... les dernirs achats ont été fait juste avant noël et toujours pas de pb. Pourvu que çà dure ! Ils font parti, avec grosbill et rueducommerce de mes fournisseurs habituels et favoris
Tout d'abord merci à tous d'avoir répondu si vite; et en conclusion, la majorité voir la quasi unanimité (hormis cyberfabienne) me déconseille de passer commande chez Mistergooddeal, et je pense que je vais m'en tenir à cette conclusion. Je passerai par un revendeur classique pour l'achat de mon plasma, pour éviter les problèmes de garantie, de vice cachés...
Pour répondre à ricobelobo il s'agit du plasma 42 pouces LG 42PC1RR
Je ne sais pas à combien tu peux l'avoir dans le commerce mais sur pixmania il y est à 1300e livré (en stock, garantie 2 ans). Sur RDC il est à 1350e livré (en stock garantie 2 ans).
Si tu veux bénéficier d'un bon SAV et d'un intervenant sur ce forum (Mr Klotz de RDC), commande-le sur rdc et fait tout de suite en ligne la demande de remboursement de la différence!
Bonjour,
Si ça vous intéresse j'ai le LG 42PC1D acheté chez Dicountéo et j'en suis super content
Chez darty.com, il est à 1549e livré, garantie 2ans.
Donc, en l'achetant sur rdc avec le remboursement de la différence avec pixmania, tu l'aurai à 1300e soit 249e de moins, ca fait beaucoup de marge! Surtout pour la même garantie...Moi je n'hésiterai pas! Direction RDC et remboursement de la différence... ;)
Bonjour
(...) moi j'ai reçu un matelas,qui ne correspond pas à ma commande et qui m'a couté plus cher que le prix normal. De plus je veux annuler cette commande et me faire rembourser le matelas et le transport de retour, mais je n'ai toujours pas de réponse dans ce sens. De plus les joindre au téléphone revient très cher (...). Pour les mails c'est pas mieux.
A l'attention de pierrot34
Bonjour,
Merci de nous indiquer votre identifiant (ID) ou votre n° de commande afin que nous puissions consulter votre dossier.
Cordialement,
Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
Nous commandons le 17/02/07 un ensemble literie relaxation qui doit nous être livré sous 10 à 15 jours ouvrables le délai passé toujours rien alors on relance Nous avons en effet été contactés leur livreur un vendredi en fin d'après-midi pour nous donner un rendez-vous de livraison le lundi (hors délai de 10 à 15 jours ouvrables donné lors de notre commande). plus tard
Mon époux a donc du négocier ce matin au dernier moment un après-midi de congé afin d'être présent pour la livraison MAIS le livreur ne s'est pas présenté sans même se donner la peine de nous prévenir qu'il n'honorerait pas la livraison promise, de plus c'est nous qui en voyant l'heure donnée passée avons du contacter le livreur qui a prétexté un problème technique et ne nous pas redonné de nouveau rendez-vous nous déclarant qu'il nous recontacterait plus tard!!!!!!!
devant ce peu de sérieux, soyez surs que nous sommes très décus du suivi de notre achat réglé depuis le 17/02/07 et que n'hésiterons pas à faire connaitre notre mésaventure par tous les moyens en notre possession afin que de futurs potentiels nouveaux clients sachent à quoi s'attendre : encaissement du réglement mais aucun suivi pour les livraisons (si nous sommes livrés un jour,)
mon mari a de plus perdu une demie-journée de congé pour rien !!!!!!!
le livreur nous rappelle tout compte fait il n'a pas les marchandises donc peut pas nous livrer
je téléphone encore au service client où l'on me répond on peut rien pour vous un responsable va vous rappeler et j'attends depuis un mois une promesse de livraison
par contre j'ai une facture de plus d'un heure de communication à 0,34 € LA MN
Bonjour,
Nous avons contacté notre fournisseur afin de savoir où en était votre commande. Vous allez être normalement contacté par lui ce jour.
Son transporteur est bien en possession de votre commande nous a t-il indiqué. Un nouveau rendez-vous devrait vous être proposé.
Nous sommes désolés des désagrément causés.
Cordialement,
Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
Cofondateur
