Forum conso

Message à l'attention de tattynou73,

Bonjour,

Afin de pouvoir étudier votre réclamation, je vous invite dans un premier temps à me communiquer soit votre identifiant client, soit votre numéro de commande.

Virgile

Médiateur

www.mistergooddeal.com

Message à l'attention de tattynou73

Bonjour

Je peux tout à fait comprendre que vous puissiez avoir été déçu par nos services, et que vous les ayez jugé incompétents, si vous avez réellement rencontré des problèmes avec eux.

Toutefois, sans plus d'élément pour analyser votre dossier, vos messages sur ce site ne resteraient que la simple expression de votre ressenti, et cela, même si celui ci peut bien sur être tout à fait légitime et entendu.

Néanmoins mon but était simplement d'essayer de trouver une issue favorable à la difficulté que vous rencontriez, si nécessaire vous apporter mon aide, et enfin, que les échanges que nous auront eu ici ne résument pas simplement à un échange stérile de messages sans effet. Cela que cela soit dans votre intérêt, mais également dans celui de l'ensemble de nos autres clients.

Vous émettez une critique sur le fonctionnement de nos services, critique probablement justifiée nous n'en doutons pas, et nous souhaitons donc bien évidemment faire en sorte que ce soucis que vous aurez rencontré ne se reproduise pas. Malheureusement l'anonymat de ce forum ne permet pas, ni cette analyse, ni de vous apporter une assistance potentiellement utile à la résolution rapide de la difficulté que vous évoquez.

Je me permets donc de nouveau de vous inviter à me communiquer au moins votre numéro de commande ou d'identifiant client.

Cordialement

Virgile

médiateur

www.mistergooddeal.com