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Marchand concerné : Discounteo
N° de Commande : D0775861AA
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu
bonjour,
j ai commandé un frigo congélo ariston(en stock) le 8 juillet 2011 avec service eco rapide
aujourd hui 1 er aout,pas de nouvelles de mon produit.
j ai regardé l état de ma commande,il est enregistré alors que le marchand discounteo a prélevé sur mon compte.je m inquiète car je n ai pas de réponse de leur part, aprés plusieurs mails que j ai envoyé.je veux juste savoir ce qu il se passe!
s il vous plaît aidez moi
Bonjour,
Certains de nos livreurs sont un peu débordés avec les congés d'été.
Pouvez vous nous donner votre n° de commande afin que l'on vérifie ou est qu'elle en est ?
merci de m avoir répondu
enfin,je réussi à avoir un interlocuteur.
mon numéro de commande: D0775861AA
cordialement
j ai reçu un mail pour m informer que discounteo avait procédé à un remboursement sans aucune explication bien sûr!j attends évidemment le remboursement sans riposter car je suis vraiment décue de ce site marchand!je vous tiens au courant si oui ou non le remboursement s est fait dans les plus brefs délais!
j ai eu mon remboursement aujourd hui!!!
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