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j'attend toujours la livraison de ma commande par tool fitness

Marchand concerné : Tool Fitness
N° de Commande : 149455
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. 149455

    j'ai achete un rameur dd rm09 chez tool fitness le 02 02 2011 et j'ai payé par chéque et a ce jour aucune nouvelle de ma commande numero 149455.veuillez m'aider s'il vous plait a regler cette histoire de livraison.merci


  2. Maal Tool Fitness

    Bonjour,

    Le réapprovisionnement de ce produit, qui était prévu pour la semaine dernière, a été décalé au 17/02.

    Vous devriez être livré aux environs du 21/02, le transporteur vous contactera auparavant pour une prise de rendez-vous.

    Nous sommes en train de faire des recherches pour comprendre pourquoi votre colis n'a pas été expédié plus tôt. Au moment du passage de votre commande ce produit était bien en stock.

    Cordialement,

    Maël


  3. 149455

    je ne suis toujours pas rassuré malgré votre reponse parceque c'est ce que on m'a dit au telephone jeudi dernier.et j'espere que se retard sera bien suivi d'un geste commercial de votre part merci


  4. Maal Tool Fitness

    Bonjour,

    Je viens d'avoir confirmation de notre transporteur que votre commande a été expédiée hier.

    Vous devriez être livré au plus tard lundi.

    Cordialement,

    Maël


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