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intrum justicia

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  1. despe85

    Slt moi aussi j'en ai à débattre avec ce 'cabinet' de mise en demeure ...ou plutôt d'intimidation
    resuement que la peine de mort est abolie
    histoire :
    retard de paiement facture télécom dont 17,80 € tel service techinique tiscali pake je n'ai pas eu service adsl dispo (alors que je payais pour) les 15 derniers jour de juillet sous prétexte que c'était les télécom qui merdouillaient !
    ils me demandent donc une facture générée par leur incomptétence
    quoiqu'il en soit j'ai eu cette facutre télécom à payer le 02/09 j'ai payé le 16/09 (rappel ne stipulant pas
    cette partie tél tiscali donc de 17,80) j'ai envoyé paiment ils m'ont coupé tel 2jour ap pour une journée
    j'ai fait prélévement auto et mainteant instrum jusitcia me menace
    pour ces 17,80 alors que télécom
    me dit que ce sera repporté sur prochaine facture ..et les autres n'y comprennent rien (2 menaces en 15j)
    tj pas de lettre recommandée !
    je vais attendre ...
    débil comme truc !!!
    A +
  2. jef3

    Alors, qu'elle a été l'issue du probléme ?
    J'ai le même litige avec les AGF qui depuis quelques mois me relancent pour une assurance non réglée il y a 4 ans. Evidemment, c'est faux.
    Ils ont confié ce recouvrement à Intrum Justicia qui la semaine dernière m'a adréssé une lettre simple de recouvrement, et hier soir dans la foulée, un appel téléphonique menaçant.Devant mon refus poli de régler ou justifier le paiement, m'a raccroché au nez !!!
    Merci de me raconter la suite de ton histoire. A .
    PS : Mon agent local d'assurance m'a conseillé de ne rien régler.
  3. vpv

    bonjour, moi aussi j'ai des courriers de cette boite de recouvrement. j'ai envoye des courreirs a canal sat et des mails a intrum, mais c'est incroyable comment les gens sont obtus dasn ce cas la, et ils osent dire qu'ils pratiquent le fait pay !! morte de rire. moi canal a aps respecte el contrat, a mis fin a mon abont avant les un an, j'ai dit ok. mais ils ont mis aussi presque 4 mois a m'envoyer mon document de retitution et en faisant en sorte que je ne recoive plus aussi. donc j'aif ait els calculs et c'est eux qui me doivent de l'argent, mais ca ils vont pas s'en vanter et moi j'ai autre chsoe à faire qu'à demander 10 euros je leur en fait cadeau. facile on est charmant pour vous apapter, on vous propose des super plan et apres signature et obtention du rib, fini pas de respect du client. moi ej refuse de me laisser faire par eux, et j'en ai marre de tous ces recommadnes qu'il faut out le temps envoyes a droite et a gauche, c'est pas gratis ca non plus.
    c'est comme la mariage, pour le oui c'est gratuit et sourire et pour en finir bonjour la facture !!
    si qq a aussi un probleme avec canl sat et intrum ecrivez moi
  4. niky-julienne

    moi aussi je reçois des lettres non RAR de intrum justicia qui est la 2eme société de recouvrement que les a.f à qui je ne dois rien
    ont mandaté pour me faire peur mais comme je ne dois rien je ne craint pas leurs menaces (mais ils sont chi......
  5. miss677

    Bonjour tout le monde

    Je viens au Secours car j'ai un gros gros soucis avec Intrum Justitia !
    Voilà : En 2006 j'ai abusé du paortable (Orange). J'ai tel à pas mal de numéros spéciaux (08...) et résultat : une facture de de 2000 euro ! J'ai pas pû payer cette somme dans l'immédiat et Orange ne m'a pas aidé pour trouvé une solution (échéancier). Je reçois plusieurs courriers de leur part pour payer cette somme mais je ne peux pas !!! Je venais juste de quitter mon emploi en plus !
    Puis un jour, je reçois un courrier plus menaçant : Intrum Justitia !
    Je les appelle direct (Intrum Justitia)! Là une femme me répond et m'accorde un échéancier. Sur ce elle me propose une remise de presque 400 euro si je paie tout de suite la 1 ère mensualité ! Sympa non ? Je paie donc directement par cb et le reste c'est tous les mois 180 euro !
    Manque de bol, j'ai eu un accident avec ma voiture ! J'ai dû payer une modique somme et donc j'ai pas pû encore payer Intrum Justitia ! Puis commence une lettre pour le tribunal ! Je commence sérieusement à avoir peur ! Je les recontact et je repaie le double, soit 360 euro ! Ma banque était contente !!!
    A ce jour il ne me reste plus que 880 euro à payer ! Celà fait plusieurs mois que je leur doit, mais je ne peux pas !!!
    Je leur ai donc envoyer mon RIB avec un courrier leur précisant qu'ils ont qu'à me retirer les échéances automatiquement !
    Résultat : pas de nouvelles !
    (...)

    Alors que pensez ??? Honnêtement moi j'ai peur ! Je pense que je vais payer cette somme ! Je vais dumoins leur envoyer un chèque de 200 euro pour qu'ils arrêtent la procédure !
    J'aime pas jouer avec ça et je suis assez septique.
    Aidez moi je vous en pris...
  6. injustice-frenchy

    Madame, messieurs français Françaises.

    Tout d'abord, avant de faire n'importe quoi assurez vous du bien fondé du litige.
    De plus une société de recouvrement qui se respecte ne vous téléphoneras pas a la maison, elle vous fera un courrier en AR. Elle n'a pas le droit de vous appelez a la maison.Formellement interdit!!!! c'est pour cela qu'elle masque leurs numéros.
    Attention ces sociétés peuvent tout simplement se retrouver devant un tribunal, et se retrouver a payer des sommes colossales.une lettre au procureur en Ar, et la machine est en route, et la croyez moi les procureurs sont impitoyables, j'en parle en connaissance de cause.De plus si ils utilisent des fausses informations , ou des emprunts, exemple sécu, impôts, etc, ne répondez jamais.
    Si vous avez des dettes, ou si ces dettes sont infondées, prenez contact avec vôtre établissement, une correspondance en AR toujours, et ne vous laisser pas impressionner par des courtiers de bas œuvres.
    Ce message s'adresse a despe85 que je soupçonne de travailler dans ce genre d'établissement, les seuls ayant droits, ce sont les huissiers, si tu as dix euros en poche, ils sont obligés d'accepter, la aussi , la justice est impitoyable, tout le monde est justiciable!!!Les dettes se payent oui mais dans la légalité.Un conseil ne rompez pas le contact, soyez règlos, c'est mieux.
    PS. Autres choses toutes demandes doit être formulés avec une copie de la créance sous peine de nullités, ou d'un jugement.et en AR.
    Injustice FRENCY
  7. bebert44

    bonjour
    cest dingue ce que je vois dans ce forum et moi qui croyais etre le seul.
    tout commence avec un problème avec le 9 telecom je resilie mon contrat en AR avec preuve mais du retour du talon et le 9 fait la sourde oreille, de nouveau 1 mpois plus tard j envoie un autre recommandé avec AR et toujours le 9 fait la sourde oreille, je continue a recevoir des factures du 9tel et au bout de quelques mois il me somme de payer sinon il me coupe l 'adsl alors que je suis chez orange depuis 6 mois (heureusement que j avais arreté a la banque les prelevements) 10 mois apres le 9 se reveille, il ont retrouvé les AR. sauf que quelques temps apres je recois une simple lettre de intrum jutitia de payer la somme au 9tel . je leur envoi une simple lettre leur expliquant la situation avec les copie des AR. 2 mois on passé et je recois une autre lettre de intrum jutitia plus menacante me, demandant de payer car je ne me suis pas manifesté aupres de leurs service. donc moi je leur envoie de nouveau un courrier leur epliquant la situation et cette fois ci avec un AR. peut importe 3 semaines apres je recois une mise en instance pour etre convoqué par le tribunal de justice pour recouvrir la dette. je tel a intrum jutitia (c est pas facile d avoir le tel du service client car il propose toujours le tel pour payer par carte) enfin j ai le numéro du service et leur hote line me dit qu il n ont rien recu de ma part (aucun justificatif) et que je dois payer
    (...) je suis la je vais leur refaire un autre courrier avec AR et j arrete, c est trop cocasse et c est surtout ennervant d etre dans son droit alors qu on vous menace surtout les 3 courriers que je recois de intrum justitia tombent direct dans la boite aux lettres sans aucun AR
    bertrand
  8. klodbourg

    Problème de paiement avec Neuf Telecom qui ne me rendait pas le service prévu et ne répondait pas à mes courriers; suite à refus de payer un solde que je considère indu, Intrum Injusticia m'envoie un avis de recouvrement "amiable" Je leur écris plusieurs fois avec des justificatifs, il m'assignent en justice parce que je n'ai pas donné signe de vie; (...)
  9. nai45

    bonjour klodbourg, j'ai le même blème avec neuf et ils m'ont mis sous injusticia aussi alors que je suis resilier chez eux depuis sept ils me prelevaient des factures de ovtobre novembre alors j'ai mis une interdiction bancaire et maintenant menace de tribunal! j'estime ne rien leur devoir je n'avais pas de telephonie chez eux ni internet ils n'ont jamais fait de connection et j'ai payer pdnt 4 mois!!! aujourd'hui je ne sais pas s'ils peuvent vraiment m'attaquer et si je vais devoir payer ??? ils ne repondent ni au telephone ni au courrier recommander aucune issue possible on doit les laisser nous voler notre argnet sans aucun recours et injusticia fait de même !!! c'est honteux et je ne sais quoi faire deja il disent 4 jours pour payer j'ai recut la lettre 6 jours apres leur envoie !!!
  10. tikinui

    Ceci n'est pas un nouveau témoignage sur Intrum, je crois que tout a été dit, d'ailleurs ça m'aide pas mal, merci à tous.
    Pour mon cas, c'est Ink Club qui les a mandatés pour le recouvrement d'une facture que je conteste: J'ai reçu par mail une pub de Ink Club me proposant de passer ma premiere commande de cartouche d'encre (epson) ou de papier photo (hp) à 0€
    J'en avais besoin, j'ai commandé ma cartouche (facturée, c'est normal j'ai une HP) et d'un paquet de papier photo, selon moi à 0 € puisque c'est leur pub.
    Surprise, le papier photo est facturé. Précision, il n'apparait aucune close particulière sur leur pub, aucune mention restrictive.
    J'ai réclamé une nouvelle facture par mail (impossible de les joindre autrement), ils m'ont juste répondu le papier que j'avais choisi ne faisait pas parti de l'offre... pas de chance ;-)
    Depuis, vous avez compris, Intrum machin truc m'envoi des courriers.
    J'ai envoyé un mail à Ink Club réclamant à nouveau une nouvelle facture avec le papier offert, leur précisant que j'allais déposer plainte pour publicité mensongere et trompeuse. Demain j'envoi le double à Intrum en leur précisant que je déposerai une plainte pour harcellement si je continuais à recevoir leurs relances.
    Je témoignerais sur la suite de cette "affaire" qui ne m'empeche pas de dormir....
  11. madiuq

    Bonjour,

    Je pense que pour chacun d'entre vous il analyser votre PB dans le bon ordre.

    1- vous devez de l'argent (ex 2000€ de consomation téléphonique) ben faut ce rendre à l'evidence il va bien falloir finir par payer...cela peut aller jusqu'au tribunal et avec possibilité de frais...mais attention les juges ne sont pas des boureaux, et tentent toujours de trouver une solution amiable(qu'il est fortement conseillé de respecter) pour les personnes en difficultés.
    Pour information le fais de commencer à payer, montre une volonté de régler le probléme ce qui huile la machine.

    2em cas vous avez été abuser dans par une publicité soit disant 0€ mais au final des euros a payer alors si vous avez toutes les preuves direction http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/ et voir s'il y a proche de chez vous une antenne ne pas hesiter à les contacter (c'est la Direction générale de la concurrence,de la consommation et de la répression des fraudes). et eux il ne rigole pas!!!

    3 em cas tout ce qui concerne la FAI Telephonie est trés complexe, mais la loi va en la faveur du consomateur, qui est trés souvent abusé, j'ai actuellement un souci avec un FAIqui ce traduit par une pression (pour l'instant modéré) de intrum justicia. il faut retenir une chose les operateur de FAI Telephonie on un devoir de resultat!! si internet ne marche pas ou mal ce n'est pas le probléme du consomateur...mais il ne faut pas faire justice soit même, il faut respecter les procedures, mettre en demeure de regler le probléme avec LRAR, leur imposer une reponse dans votre courrier. Il faut savoir que si le FAI ne repond pas c'est qu'il consent, donc ne pas hésiter à les provoquer (correctement et en tout legalité) afin de les impliquer. exemple: merci de regler mon probléme de connexion internet... avant "tel date(date admissible)" sinon a cette meme date merci de resilier mon accés internet (a cette méme date je vous retournerai le materiel mis a dispostion) la cloture sera effective a reception du materiel recomandé faisant foi. merci de m'informer des suites que vous donner à ce probléme, faut de quoi tactement vous acceptez l'integralité du contenu de ce courrier...

    Bien evidement c'est un exemple, mais si vous n'avez pas de réponse et que cela fini au tribunal, l'operateur n'aura pas beaucoup d'argument devant le juge!!!

    a
  12. girondins33000

    bonjour as tousj ai un gros blem avec imtrum justicia il me demande de leur payer une somme de 1600 euros pour facture de telephone portable mais le souci c que j ai regler la somme a orange par echancier mais imtrum ne veux pas le savoir aidez moi s'il vous plait merci beaucoup a tous
  13. philgood49

    Hi,


    J'ai reçut il y a environ 15jours un courier d'instrum justicia me demandant une some de plus ou moins 20€ pour une somme qui serait due à SFR (montant de 5€) le reste se sont des frais.


    Je leur répond par courier que je ne suis plus client sfr depuis au moins 4 ans et que je n'avais pas de litige avec eux du moins je ne suis pas avisé.


    Je recois peu apres un autre courier qui me demande les justificatifs! quel justificatif, je ne suis plus client depuis belle lurette, c'est facile de demander des trucs etc, je pense que c'est plutot à intrum justicia de me fournir les elements qui vont me prouver que je suis redevable d'une somme envers SFR, mais surtout je ne comprends pas pourquoi SFR aurai attendu autant de temps pour faire intervenir un intermediaire pour 5€.


    maintenant je viens de recevoir une nouvelle lettre qui me demande de regler imperativement la somme de 22.56€ que je ne croit pas devoir!


    c'est une question de principe je ne paye pas une somme que je ne doie pas!


  14. mandrack74

    bonjour mois aussi jais des soucis javais une creance de 700 e jais laisser trainer pas par plaisir smic gros loyer ect un jour je reçois un courier je flip donc jappelle direct et la biatche ma dit quil faut tout regler dun coup pour moi impossible donc elle me menasse de saissie avec huissier la sa me fait tilt mais je ny connaisais rien donc je me laisse impresionné en plus pour justifier de ne pas pouvoir rembourser la somme en entier je donne a cette p...t mon salaire mon loyer genre elle devais jubiler elle me parlais mal apres moult negos a mes frais (c moi ki appel) elle me propose 150 le pr moi jet 100 apres jdis ok elle pcho mon rib un des mois je ne pay pas pas par plaisir le mois dapres je pay200 pour ratraper et je regle juska la fin je resois un nouveau courier tennez vous bien il me demande 1700e jrappele serain pour moi il se trompe mais non il cherche pas a comprendre me menace par courier 1a 2 par semaine et au tel jdis a ma banque de tout stoper il von encore plus loin en appelan ma proprio sur son fixe 5 ou 6 fois sa cest interdis par la loi lors dun apel que jenregistre elle me dit on vous aurras de toute façon vous resortirer plus la tete de leau jais envoyer des courier avec toute les preuve ecrite pour leur demontrer que javais regler tout rien a faire don si c pour de la mrd que jpay 700e je serais donc intereser de former un coolectif et kon dessande tous la bas il mon en colere donc enfant de coeur sabstenir force et courage ne lachez jamais lafaire les gens mauvais le pay un jour mreci pour cette page qui ma fait comprendre que je netais pas seul big up soyer rud avec les babyloniens tcho


  15. impay

    Bonjour,


    En octobre 2010 J'ai souscris un abonnement telephonique à mon nom pour une amie d 'enfance'.


    je n'ai jamais été l'utilisatrice de cette ligne.


    2 semaine qui a suivi la souscription de cet abonnement elle a fait parvenir son rib, le premier paiment a été prélevé sur son compte.


    1 moi et demi sans que je le sache elle a reeussi a changé le mode paiement par carte bancaire.

    par la suite je lui ai envoyé les papier afin de changé de titulaire.

    elle n'a jaimais renvoyé les papier contrairement a ceux quel a pu me certifié.


    j'ai recu par la suite une lettre de changement de forfait.


    J'ai a nouveaux rappelé sfr pour leur demandé d'annulé ce changement de forfait ou j'ai ensuite installé un mot de passe conseillé par sfr.


    malheureusement j'ai été trop naive en revenant de vacance elle a eu une facture enorme '1100 euros'.


    elle a mis en place un creancier avec sfr qu'elle n'a pas respecté.


    Mon dossier est a present au contentieu 'instrum justicia' je recois des lettres de mise en demeure saisi injonction de payé et apparement une personne aurai essayé de joindre au domicile de mes parents.


    aujourdhui il me reclame une somme de 1900 euros.

    mes questions sont les suivantes :

    si je n'ai pas le choix que de payé...


    Ai je le droit de payé 40 euros par mois?

    Suis-je obligé de payé à cette socièté de recouvrement? ainsi de payer les frais?


    ayant certainne preuve que je n'étais point l'utilisatrice ya t-il un moyen de me retourné vers cette personne.


    Merci par avance de votre aide qui me serai tres precieuse.


    ps (j'ai une autre ligne chez eux


  16. brigb77

    Bonjour à tous,

    J'aimerais savoir si quelqu'un sait à qui nous pouvons nous adresser pour avoir des renseignements sur "INTRUM JUSTICIA". Sans leur avoir communiquer mon numéro de téléphone, ils m'ont appeler deux fois a 17h30 et 20h!!!!!! pour que je règle immédiatement par CARTE BANCAIRE, une somme soit disant due à SFR. Si je leur réglais immédiatement par carte, ce que j'ai refusé, ils me déduisaient le 15 euros de frais, sinon par chèque je leur devais impérativement les 15 euros. L'amabilité de leur part devait également être payante !!!! JOYEUX NOEL !!!


  17. seilormoon

    Bonjour,


    J'avais une dette France Telecom et le solde était de 180 euros à Début Novembre 2011 ( j'avais envoyé à INTRUM JUSITITA DE ST PRIEST (69) : 2 chèques de 90 euros à encaisser au 20 Novembre 2011 et au 20 Décembre).

    Voyant que 90 euros cela me mettrait en difficulté j'ai écrit à INTRUM JUSTITIA de ST PRIEST (69) en leur disant que finalement je leur envoyait 3 chèques de 60 euros à encaisser le 26 Décembre 2011 - le 26 Janvier et le 26 Février 2012 et que cela apurait ma dette de 180 euros et qu'ils devaient annuler les 2 chèques de 90 euros !!!

    QUELLE GALERE ... INTRUM JUSTITIA a encaissé les 2 chèques de 90 euros et les 2 chèques de 60 euros !!!


    Mi-Janvier dernier, j'ai appelé INTRUM de ST PRIEST et là un salarié m'a bien confirmé qu'il y avait un gros problème dans mon dossier et que ce dernier était bien soldé et qu'effectivement il y avait un trop perçu de 120 euros pour le moment (car le 3ème chèque de 60 euros INTRUM JUSTITIA l'a toujours dans ses bureaux !! )


    Cet employé m'a bien précisé qu'il me recontacterai ... du bluff !! j'attends toujours !!!!


    DEUX FOIS PAR SEMAINE, je contacte INTRUM JUSTITIA AFIN QUE L'ON ME REMBOURSE LES 120 EUROS ET QUE L'ON ME RESTITUE LE CHEQUE DE 60 EUROS RESTANT.


    Les salariés que j'ai pu avoir au téléphone sont très désagréables et me demandent d'attendre + d'un mois la régularisation... : ils sont conscients du problème et ils continuent d'encaisser les chèques !!


    J'ENVOIE CE JOUR A INTRUM une lettre recommandée avec AR. et menace d'une procédure judiciaire.

    Il est inadmissible que l'on nous menace quand on doit de l'argent, et eux m'en doivent c'est normal


    SI UN INTERNAUTE rencontre le même problème que moi merci de m'écrire car il faut dénoncer ces pratiques d'(...) etc... et que l'on se regroupe pour faire valoir nos droits


    ma boîte mail christianebouvier2000@yahoo.fr MERCI


  18. mariedesaintjean

    moi aussi , j'ai des problèmes avec intrum justicia, j'avais un compte renouvelable avec Barclay, ils ont revendus les créances car nous étions des petits clients, et c'est là que tout va mal.dans un premier temps ils me réclament une somme qui n'est pas la bonne. depuis 10/2010, malgré le fait que je leur écrive , en simple ou en recommandé, jamais aucune réponse écrite, juste il faut les appeler, pas de trace de leur réponse odieuse ou marchand de tapis, j'ai envoyer maintes fois les pièces justificatives , rein n'y fait.

    J'ai envoyer en désespoir de cause un dossier à la DGCCRF qui m'a renvoyer vers les sociétés de défense de consommateurs, ce que j'ai fait , je vous livre la réponse de cette société : "ce sont des voyoux, nous connaissons parfaitement leurs méthodes, il m'a conseiller de trouver le moyen de régler rapidement mais je ne peux pas.

    en pianotant sur internet j'ai trouvé le médiateur , je leur ai envoyé un dossier et on avance pas vraiment car il faut attendre un appel, je l'ai eu et là j'ai eu droit à : on veut bien considéré que vous devez et si vous régler rapidement on vous fait une remise de 500€

    je me suis fâchée, je leur ai dit qu'il n' y a pas à considérer ce que je dois , je vous ai envoyer le dernier décompte de Barclay , donc je sais ce que je dois et si je fais des mensualité de 500€ par mois, ils font une remise, je ne peux pas donc j'en suis au même point

    le médiateur c'est : www. figec.com , cliquer sur coordonnés et contact, vous obtiendrez le numéro de téléphone et le formulaire à remplir, mon dossier est chez eux depuis le 14 11 2011, le premier contact par téléphone le 27 12 2011, je relance les deux mais il parait que j'ai eu des appels sur mon portable , je le consulte tous les jours et je n'ai pas d'appels , sauf des appels masqués , je ne répods jamais à ça , si une société n'a rien à se reprocher digne de confiance elle ne cache pas ses numéros.

    La personne de figec que j'ai eu aujourd'hui a une très bonne opinion d'intrum justicia, envoyer lui en masse les dossiers, elle verra les pratiques de cette société

    Pour ma part je vais régler uniquement le montant de ma créance revendu par Barclay et terminé: aucun frais , j'attendrai la décision de justice , ça me fait pas peur il est temps que la justice soit au courant des pratiques de cette société et on verra qui gagnera, j'ai un osier béton allant jusqu'au forcing de prélèvement sur mon compte bancaire car les informations avaient été transmises par Barclay

    deux courriers du même jour et les sommes réclamés ne sont pas les mêmes mdr

    alors n’hésitez pas saisissez le médiateur; la figec merci


  19. mariedesaintjean

    intrum justitia

    méa culpa, j'ai donnée une mauvaise indication, en fait la figec et intrum c'est pareil , l'un reçois des subsides de l'autre ; en définitif j'ai pas avancé car la figec travaille de la meme manière qu'intrum

    sur un autre site un internaute disait qu'il fallait écrire à la DDPP du rhone; ce que j'ai fait et là j'ai appris qu'il y avait une procédure à l'encontre d'intrum justitia ou tous les problèmes enoncés par tous ont été relevés , j'ai discuré avec un interlocuteur de la DDPP du rhone et m'a demandé de lui envorer mon dossier pour voir si au vu de mon dossier il va le rajouter à tous ceux qui passeront en justice dans quelques temps

    alors transmettez vos dossiers à cett instance


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