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Commande d'un salon de jardin VARADERO et ses 6 fauteuils le 23/04/11 (un peu plus de 500 €). Reçu le 3/05/11 et moins d'un mois plus tard soit le 01/06/11 je signale une chaise cassée et une table d'extérieur qui s'écaille et se détériore avec photos à l'appui. Le 27/06/11, je reçois un accusé de réception de mon message avec un engagement à me répondre dans les 6 jours. Depuis, plus RIEN !!! Malgré mes messages répétés car depuis une autre chaise est cassée et des mordeaux de bois tombent de la table.

(...)

Bonjour,

aucune censure, non. Vous aviez tout simplement omis d'indiquer le nom du marchand dans le champ prévu à cet effet. C'est maintenant chose faite : il a été alerté et invité à vous répondre rapidement sur ce forum.

Cordialement,

Rémi

Modérateur LeGuide.com