J'ai commandé le 30 décembre 2009 un médecine ball de 3kg de marque Kepler. Ma commande a été validée et débitée immédiatement par CB, et le produit était indiqué en stock. En réalité, ils n'avaient pas le produit et j'ai appris le 19 janvier 2010 que mon article était en rupture de stock totale et définitive chez le fabricant.
A aucun moment, le marchand ne s'est donné la peine de me prévenir. J'ai dû appeler plusieurs fois et encore les rappeler quand j'ai appris que le produit était indisponible.
Ces gens se moquent totalement des clients et ne méritent pas du tout la note que vous leur avez attribuée.
A ce jour, j'attends toujours mon remboursement et je m'apprête à déposer une plainte pour (...) sur internet si le remboursement n'intervient pas sous 72h.
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