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inadmissible !!!

Marchand concerné : bonprix France
N° de Commande : 17478470
Type de litige : Commande reçue partiellement
Etat : En cours

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  1. Morgiana_67

    Il y a voila quelques mois et même quelques années que je n'avais pas commandé sur Bon prix et là, je craque sur une paire de bottes un petit haut sexy pour mettre ce week-end !

    Surprise hier quand je récupère mon colis ! Seule la paire de bottes y figure !

    J'appelle donc bonprix, qui me répond seulement au bout de la deuxième fois !

    On m'informe que je dois courir après ma commande pour récupérer le reste ! c'est merveilleux !

    Je me présente au point relais ou je l'avais retiré pour y laisser ma facture avec le commentaire mais personne semble concerné, c'est pourtant ce que m'avait conseillé mon interlocutrice !

    Je dois donc retourner ma facture à je ne sais quelle adresse et y indiquée que le petit haut 96839781 en taille 36 était inexistant au colis! Je me demande bien combien de temps cela va mettre pour que je le récupère ! Bref, je suis très contente !!!


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