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Marchand concerné : Wonderbox
N° de Commande : 66505327
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
Bonjour,
Je viens d'inscrire ma box sur votre site mais j'ai beau cliquer sur "imprimer ma demande" rien ne se passe, je n'ai aucune idée de ce qu'il faudrait même marquer pour une demande sur papier libre pour faire prolonger ma box. N° de box : 66505327.
Merci de m'indiquer éventuellement ce qu'il faut marquer sur le bon de demande d'échange ou de prolongation" ou m'envoyer le formulaire via mail.
Cordialement.
Médiateur, Médiateur Wonderbox
Bonjour,
J'ai vérifié et vous avez correctement enregistré votre coffret sur votre compte client.
Il vous suffit maintenant de nous renvoyer le chèque cadeau par La Poste (vous trouverez l'adresse d'envoi sur le lien suivant : http://www.wonderbox.fr/cgv#07)
Une fois votre chèque reçu, vous disposerez d'un avoir à utiliser sur notre site pour passer commande de votre nouveau coffret prolongé. Vous en serez informé par mail.
Je reste disponible pour toute autre question.
Cordialement,
Médiateur Wonderbox
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