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impossible d'annuler une transaction

Marchand concerné : Max de Ventes

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  1. miche729

    Contrairement à ce qui est décrit, il est impossible d'annuler un paiment, ma carte a été débitée au bout de 30 jours sans explication.

    Receive and Pay ne répond pas aux mails et on ne peut pas les contacter par téléphone.

    Je leur avais pourtant envoyé par mail la lettre d'annulation et le ticket d'envoi en recommandé comme prévu en cas de litige.

    Ils sont très souples sur le délai de réponse du vendeur mais très rigides sur le délai de réponse du client (48h).


    En résumé: attrape gogo, publicité mensongère, c'est la 1ère et dernière fois que j'utilise ce "service" en forme d'(...).


  2. LeGuide.com - Moderateur

    Bonjour,


    Afin que votre témoignage puisse être utile aux internautes, merci d'indiquer le nom du marchand où vous avez effectué une commande et le numéro de celle-ci pour que ce marchand puisse vous répondre sur le Forum. .


  3. miche729

    Bonjour,


    Le marchand, c'est le site Receive and Pay qui vend du crédit et qui "vend" en même temps de la sécurité pour l'acheteur: ne payer que si le vendeur a honoré la commande. C'est ce service qui est mensonger car si le délai dépasse 30 jours, il y a débit de toute façon, même si le vendeur ne répond pas aux relances.

    En cherchant sur internet, j'ai découvert également dans une discussion entre vendeurs que celui ci a la possibilité de forcer le débit malgré le conseil inverse de Receive and Pay...


    Ma commande concernait le site MAXDEVENTES et le numéro de commandes est L24272TSoDLM mais ma critique ne concerne pas ce vendeur bien que je n'en sois pas satisfait car je savais que je prenais un risque avec ce "petit" vendeur et c'est bien pourçà que j'avais crû me couvrir en utilisant Receive and Pay.


  4. -

    J ai passé une commande hier soir 08-09-2010 et j ai essayé de les joindres au tél toute la journée au : 01 56 31 01 09 et j ai envoyé deux courriel pour que ceux-ci me tél ou me mail. Aucune réponse au tél et par courriel.


    Donc TRES GRANDE PRUDENCE AVEC CETTE ENTREPRISE FANTOME.......


  5. -

    Je vais passer à ma banque pour annuler la commande d une plaque à INDUCTION d un montant de 1200 euros. Heureusement que j ai réglé avec ma carte BNP-Net. J ai une assurance en cas de soucis ce qui me semble être le cas.


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