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Bonjour,

aujourd'hui (08 avril 2009) j'ai effectué une commande sur rue du commerce pour des chaussures, seulement voila je me suis trompé de pointure mais je ne vois pas comment annuler la commande pour passer une autre avec la bonne pointure.

le chaussures sont en vente sur un site marchand partenaire.

numero de commande : 31184305
site marchand : boncoup
article: Chaussures Asics ;AYAME ; ( Couleur : Beige Pointure : 39.5 )
article voulu : le même mais avec une pointure de 38

y ' a t-il quelqu'un de chez rue du commerce pour intervenir aupres du site pour qu'il m'envoie la bonne pointure (38) ou bien annuler la commande et je passerai une autre apres.


merci beaucoup.

Je vous remercie beaucoup Michael.
vous êtes toujours là pour nous aider.

Merci Frédéric, je viens d'écouter votre message que vous m'avez laisser sur ma boite vocale.

Cher client,

Votre colis est en cours de préparation, vous n'avez plus la possibilité d'annuler votre commande.

Je vois avec notre logisticien s'il peut stopper à l'expédition à titre exceptionnel : je reviens vers vous dès que j'ai la réponse.

Cordialement,

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce

Voilà votre commande est annulée, un mail vous confirme le remboursement sous 8 jours.

Merci pour votre confiance, passez une bonne fin de journée.

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce