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Ils ont droit de faire cela?

Marchand concerné : Conforama

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  1. dam_nan

    Hier soir j'ai passe une commande sur le site de conforama et aujourd'hui je suis partie la retirer du magasin. La femme de l'accueil m'a envoye directement au depot ou j'ai attendu 45 minutes pour me dire finallement que le mec n'a pas pu trouver mon produit et il faut que j'y aille directement au magasin pr le trouver et le prendre toute seule. J'ai retourne et le responsable du rayon s'est mis a la recherche avec moi mais finallement le produit etait epuise bien que c'est notamment pour ca que je l'ai paye sur Internet pour etre sure de l'avoir. Du coup il m'a dit de choisir qqch d'autre et que les produits sont aleatoires et de payer la difference en caisse. La femme de la caisse m'a RENVOYE a l'accueil et la femme de l'accueil a essaye de me renvoye a la caisse!!! Mais je lui ai dit que je viens de la bas et en ayant pas le choix elle a commence a annuler ma premiere commande. ca lui a pris encore 40 min et 2 appels tel. Donc j'ai pris un produit que je voulais pas autant, je me suis deplace a l'autre bout de Paris et j'ai attendu pendant 2 heures la bas et tout ca pour recuperer finalement qqch que je ne voulais pas forcement (quand meme il y avait la possibilite d'annulation et de remboursement mais c'est moi qui a pas voulu) Mais est-ce qu'ils ont le droit de vendre qqch sur le Net qu'ils ont pas en realite???????????????


  2. LeGuide.com - Moderateur

    Bonjour,


    merci d'indiquer votre numéro de commande afin que ce marchand puisse vous répondre sur le Forum.


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