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N° de Commande : N°65
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
je crois que je m'exprime bien en francais, voila que ca fait depuis le 5 novembre que je pose la question a handiaccess : quand allez vous me rembourser .j'ai annule ma commande par lettre avec a.r. le 5/10/2010 et depuis chaque fois que je demande ou en est le remboursement, handiaccess me repond n'importe quoi, ou ils font expres de ne pas comprendre ma question ou c'est un moyen pour ne pas me rembourser.je reitere ma question : quand vais je etre remboursee?.
JAMAIS !!!!! c'est à cela qu'il faut malheureusement vous attendre !!!!! Leur attitude envers leurs clients veut tout dire !!!!!!! je pense qu'il y a même chez eux une grosse part de cynisme dans leurs réponses !! après tout ce n'est que du matériel pour handicapés !!! pourquoi s'en faire
cordialement
Bonjour,
Cela se passe par mail, je vous confirme ce jour et de votre coté envoyer nous un rib par mail.
quelle est votre n° de commande? merci de le préciser avec le rib
cordialement
Hello John
J'ai envoyé un RIB deux fois, et mon BIC, vous avez m'a envoyé une banque présumé transfert forme indiquant que mon remboursement a été rendue le 10 décembre, mais il n'était pas. Je sais que votre entreprise a été enregistrée dans les îles Vierges britanniques en 2009 et que vos droits sur le nom de domaine Handiaccess expirent en 2011. Sans aucun doute, vous étiez au courant que vous ne serait pas en mesure de s'enfuir avec cette fraude depuis plus de deux ans.
John, ce n'est pas votre vrai nom, vous êtes en fait Fredy [...]. Sans doute vous ne répond pas ou vous ne niera cela. Je sais que Fredy [...] existe, et j'ai une photo de sa résidence.
Bonjour,
je vous invite à faire comme moi, à savoir déclarer sur le site du ministère de l'intérieur le site de Handi-Access comme étant un site frauduleux :
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
Ceci permet juste d'alerter sur la qualité de ce vendeur, mais pas de récupérer votre argent.
Il faudra suivre un autre circuit que je suis en train d'identifier.
Merci pour votre aide et faites suivre ce message.
Cordialement.
Patrick.
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