Bonjour,
une centrale vapeur commandee chez eux, livraison sous 48 heures, jamais vue la livraison, par contre encaissement du cheque tres tres rapidement. a l'heure du message, en bataille pour le remboursement. Telephone a la hot-line, engueulade au sein du service( ca doit etre le pied chez eux) -> client pris pour un bouffon, "on s'occupe de vous", mais toujours rien. A partir de lundi (3 semaines apres le litige) -> porte plainte aupres du tribunal d'instante + 60 millions de consommateurs + CFC que choisir. Conseil important aux acheteurs par internet envers cette boite de (...) -> (...)
Cordialement.
le site est assuré par www.fia-net.com explique leur ton litige ensuite tu verras les mesures a prendre par la suite ...
Je remercie la personne pour son renseignement.
Cordialement.
Bonjour,
Suite du denouement, en date du 10/06/2004, aucun contact de cette societe. suite a plusieurs coups de fil ( a ce propos, j'ai appele ce jour meme; 3 fois de suite entre 18h et 18h40; aucune reponse de leur part (sur leur site, la hot-line est active jusqu'a 19h -> bah voyons !!) et le top -> un courrier au responsable : M. ALLOUCHE (reponse de la hot-line : "Il vous repondra, soyez sans crainte" -> ben ouais, mais quand ????????. Bref, je me dirige vers le tribunal d'instance pour porter plainte. Si ce post peut aider les futurs clients ???
Cordialement.
Bonjour, je voudrais également apporter mon témoignage: Il n'y a aucun suivi de commande et surtout , on vous prend pour des idiots.
On n'a jamais la même personne au téléphone et on ne vous renseigne jamais tout de suite. Un conseil: NE JAMAIS ACHETER chez eux car les commandes sont incomplètes!
Cofondateur
