Bonjour,
J'ai fait l'acquisition le 15/03/2011 sur le site http://www.groupolitan.fr de 5 coupons couvrant la prestation décrite comme suit sur le site:
- "Offrez-vous un 4 en 1 minceur ! Une séance de 4 soins en 1, en Institut ou à domicile, avec presso thérapie, infrarouge, sudation et reprogrammation musculaire pour seulement 15 euros au lieu de 100 euros. Exceptionnel : 85% de réduction pour être mince"
Descriptif complet accessible à l'adresse: http://www.groupolitan.fr/paris/deals/sosbienetre.html
Or, il s'avère après vérification auprès de l'institut SOS bien être prodiguant ce service qu'il est impossible d'effectuer cette prestation à domicile car l'appareil nécessaire à ce soin n'est pas transportable.
La description du service est donc non conforme.
Si le descriptif de cette prestation n'avait pas mentionné "à domicile", je n'aurais pas acheté ce service.
Je souhaite le remboursement intégral des 5 séances décrites ci-dessus pour un montant total de 75 euros.
J'ai contacté le site Groupolitan, mais n'ai obtenu aucune réponse de leur part.
En vous remerciant pour votre aide
Ciloo
Cofondateur
