Bonjours à tous,
Voila, j’ai passé une commande sur le site de meilleur mobile le 4 déc. 2010, (portable+abon) et je n’ai été livré que le 23 déc. 2010.
Entre temps j ai contacté plusieurs fois le service client par téléphone ou j ai eu différentes personnes qui m’ont répondu par des phrases standardisées et des réponses formatées ; pour me dire que le téléphone est en rupture de stock (non précisé sur le site et même après)et qu’un arrivage aura lieu dans les deux jours ; je serais donc livré en suivant blah, blah…..
J’ai aussi contacté le service client par mails mais la aucune réponse !!!
Pour ce grand retard j’ai demandé à bénéficier d’un geste commercial, (accessoire en plus) et la encore « je prends en compte votre demande ….blah, blah…. » Car évidement rien pas même une réponse et à peine des excuses pour le retard.
Bref réfléchissez à deux fois, pour commander chez eux en tout cas [...].
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