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Bonjour,
très très gros problèmes lors de l'achat cette année, chez Lapeyre, d'un portail 4 M Giverny, 2 portillons 1 M Giverny et des grilles Giverny (soudure, motorisation, serrure....). La somme, coût du matériel et coût de pose, est conséquente. Avez-vous eu des galères similaires avec ces produits en provenance de cette enseigne. Si oui, comment avez-vous traité ce litige ?
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir pris connaissance de votre message et nous vous proposons d'étudier votre situation avec le magasin concerné. Pourriez-vous pour cela nous préciser par mail à cette adresse - eservice.client@lapeyre.fr - le magasin où vous avez acheté vos produits ainsi que vos références permettant d'identifier la commande (N° de commande, Nom, Prénom, Code postal). Nous pourrons alors vous apporter une réponse précise. Merci,
Benoit de Lapeyre
Bonjour,
constitution du dossier terminé. J'envoie, semaine prochaine, au service client Lapeyre un AR avec photos des produits litigieux et non conformes par rapport à votre catalogue (dans un premier temps, copie UFC Que Choisir dont je suis membre).
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