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Grand professionnalisme

Marchand concerné : Laboutiquedelapiscine.fr

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  1. jean66

    J'ai commandé une piscine Intex sur ce site et je suis globalement satisfait de ma commande. Bonne communication avec le vendeur, délais de livraison respectés, piscine en parfait état et surtout pris défiants toute concurrence.

    Très bon achat en ce qui me concerne


  2. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour jean66,

    Merci de ne pas vous faire passer pour un internaute satisfait.

    Cordialement,

    Rémi - Equipe modération - LeGuide.com


  3. spike28

    Bonjour,


    J'ai commandé un spa gonflable le 21/05, référence de commande 13563.


    Avant ma commande effectuée sur internet, j'avais téléphoné au site, effectivement la conseillère était très agréable et professionnelle.


    Le produit est arrivé en bon état et fonctionne bien.


    Mon problème se situe sur les délais de livraison.


    Un premier mail nous indiquait une livraison dans la semaine du 6 juin.


    N'ayant pas de nouvelles, je relance le site, qui m'indique que j'avais mal compris le mail et que la livraison était pour la semaine suivante.


    Semaine suivante, toujours rien.


    Au final, le 20/06, le livreur s'est présenté à mon domicile, sans avoir convenu auparavant de rdv. ni avoir téléphoné, comme convenu initialement.


    Heureusement mon mari travaillait à la maison ce jour là, car sinon mon colis repartait !


    Je pense que ce site devrait faire plus attention au professionalisme de son sous-traitant chargé des livraisons.


    Je reconfirme néanmoins que le spa reçu fonctionne correctement et correspond à mes attentes.


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