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moi aussi j'ai mis du temps à attendre la livraison chez multepasse (commande du 11/12/04)tout dispo dans les 7 jours ,mais fin d'année toujours encore statut "votre commande en cours de traitement".Après plusieurs mails dont les réponses sont toujours positives "vous serez livré prochainement"coli partiel cause indisponibilité etc....mais aucun envoi.Je rédige donc un litige auprès de leguide (Mme Ménard)me répond très vite.Mr.POLE aussi m'envoie des mails et tout ce qu'il écrit est vrai à 100 pour 100.D'un coup j'ai eu les envois partiels .Bref cette affaire s'est réglée en 4 jours après mon dépot de litige ,j'ai été livrée.MrPOLE fait le possible pour vous ,je vous conseille pour les grandes difficultés de vous adresser à lui ,il remets de l'ordre dans cette boite.