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Bonjour,

Commande N°26346335

J'avais commandé une clé Clé USB 2.0 OCZ - ATV Turbo Waterproof Rubber - 4Go OCZUSBATVT4G expédiée le 06/10/2008 N° de commande 26346335 42€49 sans frais de port. GARANTIE A VIE !!!

J'étais très content du produit, mais le produit est tombé en panne début Novembre. J'envoie le produit en réparation. Deux mois plus tard on m'annonce qu'on me renvoie une clé neuve.

Sur mon compte je peux voir qu'il s'agit d'une clé Clé USB 2.0 OCZ - ATV Waterproof Rubber - 4Go OCZUSBATV4G expédié le 20/01/2010 N° de commande 26346335 22€99 sans frais de port.

Ne comprenant pas pourquoi on m'envoie une clé de moindre qualité, j'essaye d'appeler le service client qui ne répond jamais, j'ai envoyé un mail il y a plusieurs jours à qualite@rueducommerce.com.

J'ai reçu aujourd'hui en effet ma nouvelle clé, qui est celle indiqué sur la commande.

Je suis très déçu de rue du commerce. Quand on envoie une Porche en réparation (la clé ocz "TURBO" est une des clés les plus rapide existante), on s'attend à ce qu'on nous renvoi pas une clio (la OCZ sans la mention turbo)!!!!

Si une personne de rue du commerce pouvait me répondre?!

Cordialement,

P.S: pour voir les performances de la clé turbo http://www.pcworld.fr/article/comparatif-de-cles-usb-5-cles-de-plus/recapitulatif-performances-synthetiques/85861/

Bonsoir,

C'est client et pas cliente... mais ça je peux pas trop vous en vouloir quand on voit mon prénom un peu exotique.

Après avoir épluché le net, les forums et tests comparatifs, il se trouve que la seule clé qui arrive à la cheville de la ocz turbo waterproof est la OCZ rally 2 turbo. mais que vous ne vendez plus également ...

La clé qui ressemble le plus à ma clé, niveau performance est la PATRIOT Clé USB 2.0 - Xporter Magnum - 64 Go - Boost Hi-Speed Ref : PATRIOT-PEF64GMNUSB. Mais vu son prix...

Si j'ajoute le facteur prix dans la recherche, on trouve la Clé USB 2.0 PATRIOT - XPorter - 16Go - Boost Hi-Speed PATRIOT-PEF16GUSB

Dommage qu'elle soit pas très design, mais bon...

Cordialement,

Bonjour,

C'est en effet hollandais.

J'accepte votre offre.

Si à cause d'un imprévu, vous deviez envoyer la clé PATRIOT-PEF16GUSB après le 3 Février 2010, j'aurais déménagé ... Merci de me le faire savoir, et je vous enverrais alors ma nouvelle adresse.

Bien cordialement,

Bonjour,

Merci pour votre réactivité. De quel bon de retour parlez-vous? Je n'ai reçu qu'un bon de transport.

Cordialement,

Bonsoir,

J'ai reçu ceci hier :

Suite à l'échec du paiement par carte bleue il y a trois semaines et sans réception d'aucun règlement de votre part, nous vous confirmons par cette présente l'annulation de votre commande N°26346335 du dimanche 05 octobre 2008.

Sur le site rdc la commande est en attente de paiement...

Vous pouvez m'éclairer?

Merci.

P.S : dans le cas où la commande n'a toujours pas été envoyé, c'est trop tard pour l'envoyer à mon ancienne adresse. J'ai mis ma nouvelle adresse sur rue du commerce