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Je suis tout à fait d'accord !!!!
Je suis en train de batailler avec eux, à cause d'une erreur qu'ils ont fait en avril de cette année (et nous sommes en septembre !!!).
Pour faire un petit récap, j'ai commandé une paire de gant de boxe en 10 oz, je reçois une paire de gant en 8 oz (impossible de les utiliser donc en compétition). Je décide donc je les appeler pour les informer de leur erreur !
Et là, le cauchemar commence :
1- impossible de les avoir au téléphone,
2- quand j'arrive enfin à les avoir, ils me disent qu'en fait ils ne les ont plus en 10 oz (alors que sur le site Internet, il leur en restait plusieurs),
3- ils me proposent une paire de gant (beaucoup moins sympa, pour le même prix, car c'est les seuls qu'ils ont en 10 oz),
4- je décide donc de leur renvoyer les 8 oz en échange des 10 oz (autre modèle),
5- ils me disent que les frais de retour seront à leur charge !
6- au bout de quelques jours, je reçois les 10 oz, mais rien concernant le remboursement des frais de retour,
7- au bout de quelques semaines, je les appelle,
8- après plusieurs tentatives, j'obtiens quelqu'un qui me dit "Ah, la comptable a dû oublier d'envoyer le chèque, je m'en occupe de suite",
9- après plusieurs semaines, toujours rien !,
10- rebelote (appels, appels, appels), et encore le même discours !!!,
11- jusqu'à la semaine dernière, où ils me disent "on va vous faire un virement directement depuis la carte bleue, ça sera fait d'ici la fin de la semaine",
12- et... toujours rien !
J'en ai vraiment, plein ma claque de ce site, je les trouve incompétent et irresponsables.
Je ne suis pas prêt à recommander ce site !
Ils peuvent être sûr que je leur ferai leur pub (mais pas celle qu'ils souhaitent).
Donc, à tout ceux qui veulent commander sur le site 1monde2sport, je vous conseille de chercher ailleurs !!!!!!
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