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A la recherche d'une batterie pour ma vieille voiture je suis passée par le moteur de recherche GOOGLE en indiquant "batterie voiture" .Le site piècespneus m'a été proposé et en cliquant dessus je suis tombée immédiatement sans autres demandes d'informations sur mon véhicule sur des offres de batteries .Ravie d'en trouver une en promotion au bon ampérage j'ai passé ma commande .Malheureusement à la réception j'ai constaté qu'elle ne rentrai pas dans ma voiture . J'ai contacté le service après vente pour faire un échange mais les frais de retour à ma charge représente plus de 40 % du prix de la batterie en raison du poids aussi ai je demandé de faire exceptionnellement un effort commercial sur ces frais sachkant que je rachèterai une autre chez eux .Mais très gentillement j'ai reçu un refus catégorique pas d'efforts.Aussi je veux avertir les consommateurs de bien vérifier les conditions de vente lorsque qu'ils ont l'intention d'acheter des produits lourds comme une batterie 25 kilos chez piècespneus .

Bonjour,

Je vous remercie de me donner les méthodes de recherche pour choisir la batterie correspondant à mon véhicule malheureusement trop tard . Ne comprenant rien à la mécanique je pensais qu'en indiquant dans le moteur de recherche google " batterie voiture" cela me donnerai forcément des produits rentrant dans ma voiture cette dernière étant une break donc grosse j'ai donc simplement cliqué sur votre site qui m'a donné une liste de batteries sur laquelle j'ai choisi celle qui était en promotion et qui me semblait suffisemment puissante.Je regrette que le moyen de recherche ne m 'ai pas donné plus d'informations sur les véhicules concernés. Aussi j'espérai de votre part un peu de compréhension et un geste sachant mon intention de racheter sur votre site la bonne batterie

Cordialement

merci pour les 5€ offert mais j'ai un code .Je n'ai pas utilisé un comparatif mais seulement le moteur de recherche google en indiquant " batterie voiture" votre site m'a été proposé j'ai cliqué dessus et je suis tombée sur la liste de vos batteries d'où j'ai choisi celle qui me semblait adaptée au niveau puissance .Merci de m'indiquer les toutes les éventuelles démarches à suivre pour obtenir la référence du bon produit dans mon cas je n'en plus besoin c'est trop tard.En attendant je suis en possession d'une batterie qui ne sert à rien que j'ai payé 88€ et pour laquelle je devrai régler 29€ de frais de retour. Je ne remets pas en cause votre honnêteté je suis en colère contre moi de vous avoir choisi par rapport à d'autres sites qui prenaient le retour à leur charge cela pour une promotion .Comme quoi Il faut mieux payer plus cher et avoir un bon service après vente

Cordialement