19 680 941 produits 21 160 marchand
Pour acheter moins cher, comparez
Accueil » Forum Conso » En direct avec les marchands» FRAIS DE PORT ABUSE, DE PLUS PERSONNE NE REPOND !!!

Forum conso

Retour à la section : En direct avec les marchands

FRAIS DE PORT ABUSE, DE PLUS PERSONNE NE REPOND !!!

Marchand concerné : Abix

  • Bookmark and Share
  1. MALICIA

    Bonjour,

    J'ai commandé chez ABIX.COM (n° de commande = 173164) le 25/09 à 14H28 (soit avant les 16H00, pour le envoi CHRONOPOSTE) pour lequel j'ai payé 11,90 EURO de frais de port.

    Mais, j'ai reçus mon colis seulement le 29/09 !!!

    Comme j'étais super préssé et que je désirais mon envoi pour le lendemain , (j'ai choisi cette société au détriment d'une autre bien moins chère = CABLEDISCOUNT.COM qui livrai en 48H.).

    Alors, j'ai payé 11,90 euros de frais de port pour recevoir deux bouts de cable vidéo qui tiennent dans une enveloppe à bulle.

    Depuis, j'ai envoyé 4 mails et un coup de fil sans aucunes réponses...


    N° de facture : FA39033636

    N° de colis : C0007338K

    N° de suivie : CU784034393FR


  2. Service_Client_Abix

    Bonjour Malicia,


    Nous avons mené une enquête interne pour votre commande (N° de facture 173164) pour en connaître le détail.


    Celle-ci a bien été expédiée de nos locaux et prise en charge par le transporteur Chronopost le jour même, le vendredi 25 septembre 2009 à 16h. Dans les délais annoncés, vous auriez effectivement dû recevoir le colis le lundi 28 septembre livré par Chronopost. Nous nous excusons pour le désagrément engendré par ce retard.


    Très Cordialement,


    Florent


Répondre au message

Vous devez être pour répondre à ce message.

Publicité
Accueil » Forum Conso » En direct avec les marchands» FRAIS DE PORT ABUSE, DE PLUS PERSONNE NE REPOND !!!