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Marchand concerné : ACF Deco
N° de Commande : 22078
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
J ai passé une commande (22078) le 26/02/11 livrée soit disant en Chronopost, donc rapidement !
Après des mails et plusieurs messages téléphoniques, cette entreprise est injoignable, imaginaire je pense.
Ce qui m alerte, c est que la commande est toujours en préparation.
Bonjour,
sauf erreur de notre part nous n'avons aucun mail avec la référence de commande 22078. Vos produits ont été commandés le samedi 26 Février, et nous ne travaillons pas le samedi, dimanche et lundi. Il faut ensuite compter quelques jours pour la préparation des colis, nous ne sommes que Jeudi et vos produits sont bien prévu de partir ce jour par chronopost ce qui fait que vous devriez les avoir avant demain 18H.
Cordialement
Ok, mais vous pourriez tout de même répondre au téléphone. Cdt
bonjour,
je vous confirme la bonne expédition de vos colis.
Cordialement
Bonjour Gachi,
Merci de "marquer ce litige comme résolu" dès lors que vous aurez reçu votre colis.
Cordialement,
Equipe modération - LeGuide.com
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