Tout ceci concerne fnac belgique.
Bonjour,
C'est la première fois que j'écris un message ici et d'avance, je remercie ceux qui pourront me conseiller.
Le problème étant que:
J'ai commandé 9 janvier un clavier logitech dinovo laser dans un magasin fnac pour le prix de 79€.
J'ai versé un accompte de 16€.
Ce set clavier souris était dans la pub disponible sur le site de la fnac partie adhérent page 8 du folder.
Les claviers ne sont jamais arrivés de toute la durée de la promotion dans les magasins concernés.
Ajourd'hui, je contacte la fnac et j'apprends que pas de chance pour moi, il était très possible que je ne recoive pas mon set clavier/souris... A moins que...
A moins que je paye plus cher. Le fournisseur n'a pas fourni la fnac et maintenant, il vent HTVA 140€ ses claviers.
La fnac va les contacter, essayer d'obtenir une ristourne, de faire eux même un effort à mon égard etc.
Mais il est fort peu probable que le clavier me soit vendu à 79€.
Que puis-je faire dans ce cas? La fnac se doit-elle de me vendre ce clavier au prix indiqué?
Merci de vos réponses.
Cofondateur
