Je viens de commander des photos sur le site de la Fnac.com de tailles différentes.
Lors de la réception des photos je me suis aperçu que les tailles des photos commander n'avaient absolument pas été respecter par rapport a la commande initiale. Je me suis alors redu en magasin pour les refaire tirer et m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire car je les avais acheter sur internet. J'ai alors envoyer un message au service client. Et la seule chose qu'ils m'ont répondu c'est que l'on ne choisit pas la taille des photos qu'on veux mais quelle dépend du fichier. Je dois avouer que j'avais deja fait des commande de photo sur d'autre sites et c'est la première fois qu'on me donne une réponse aussi [...].
Je trouve cela [...] de ne pas respecter la commande des clients et de ce cacher derrière un soit disant problème de taille numérique pour justifier son [...].
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