21 145
Search Intro
Related store:SF Collector
Order ID: 11042740729
Type de litige : Commande payée non reçue
Status : En cours
Bonjour
Je n'ai pas reçue ma commande de sfcollector.
J'ai passé celle ci le 27 avril.
Il était précisé
Frais de préparation et de livraison : Colissimo suivi 48H
Livraison par Colissimo suivi de la poste en 48H
Ma commande est la n°11042740729
Je n'ai aucune nouvelle depuis; je n'arrive pas à les joindre et désormais le site est en maintenance...
J'ai peur de m'être faite avoir au vu des messages des autres membres...
Pouvez vous m'aider?
J'ai tenté de retourner sur le site aujourd'hui. Il semble qu'il ait été modifié.
Quand je veux aller me connecter pour voir oiu en est ma commande, le site annonce que mon mot de passe est erroné.
En effet, "En raison de la migration de notre nouveau site, pour tous les clients ayant un ancien compte sfcollector, nous vous invitons à cliquer sur le lien "mot de passe oublié" afin de générer un nouveau mot de passe, l'ancien n'étant plus actif. Merci de votre compréhension."
Certes, j'essaie de cliquer sur mot de passe oublié et là... il m'affiche "Cet email n'a pas été trouvée dans notre base.".
...
C'est à devenir fou!
Et voilà ce qui se passe quand on tente de leur écrire...
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed.
contact@sfcollector.fr
Bonsoir,
Je suis dans le même cas que le votre (mail de confirmation d'envoi par colissimo / mail de relance de ma part sans réponse / mon compte supprimé sur le site de Sfcollector). Je suis plus que déçu par le manque de fiabilité de ce site. A ce niveau, vu le nombre de clients déçus, cela frôle l'(...).
J'espère qu'il y aura une solution à nos demandes.
You must log in to reply.
Cofondateur
