Bonjour,
J'ai passé une commande le 21/07/11 d'un montant de 24,53€. Le paiement a été enregistré le 22/07/11.
Or, le site a fermé le 08/08/11. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande, je n'ai aucune information sur le délai de livraison. J'ai contacté le service client par téléphone (aucune réponse) et par mail (mail undelivery).
La société a fermée définitivement cependant elle n'a pas honoré la commande.
Maintenant, je ne sais pas quoi faire et vers qui me retourner. A défaut de recevoir ma commande, je souhaiterais me faire rembourser.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cofondateur
