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Le 05 août 2011, j'ai commandé sur le site d'Europa motor, deux dirt bikes Europa motor 125CC pour un prix d'a peu près 850 €.

Ayant fait livré les deux motos dans ma maison secondaire je ne les monte que le 26 août.

Bilan :

Sur la première moto : Tous les caches sont cassés.La moto marche mais il n'y a plus aucun cache.Je pense que cela provient de l'emballage trop fin et pas assez résistant pour un transport.

Sur la seconde moto : le cache droit est cassé.Premier démarrage : le Cric cède et casse le réservoir d'huile.La moto est donc inutilisable![...]

Le 27 août j'envoie un email (seule possibilité pour contacter le SAV, pas d'appel possible) leur expliquant les problèmes sur mes motos.J'y joins toutes les photos.

Une semaine passe aucune réponse du SAV!!!!!!

J'apelle donc le service commercial qui m'indique qu'ils vont relayer ma demande au SAV.

A ce jour (le 22 août 2011) , et après l'envoi de plus 30 mails!!!!!, je n'ai toujours aucune réponse du SAV!!!

Je trouve celà scandaleux........!!!!

Je suis très décu par cette société!!!!!

JE vous ai laissé un message vocal, mon collègue Kévin vous contacte à 16h.

Trés bien Monsieur mon collègue vous contactera à ce numéro.

Bonsoir,

Cela vient d'être fait vous aller recevoir un appel avant 19h.

Cordialement

Europa Motor

Merci mais quel est l intérêt de poster ceci sur internet ?

Même si cela va dans notre sens pour la résolution du Probleme