Forum conso

Bonjour,

Nous souhaiterions partir en voyage et suite à l'élaboration de plusieurs devis, nous somme intérréssés par l'agence de voyage en ligne TOORISM.FR est ce que quelqu'un connait ? que vaut-elle ?

Merci

A

Pas du tout d'accord....
Passez par une agence de voyage sur internet n'est pas plus "risquée" que les agences dites réelles!!!
Souvent, avec l'expérience que j'en ai, on tombe avec des groupes passés par "carrefour voyage" etc...
Le voyage est donc identique...sauf le prix! L'inconvénient étant que les départs sont généralement prévus dans les 15j...autrement les prix sont identiques.
Bref, test sans hésitez, tu verras!

merci pour vos remarques. Je me suis quand même renseignée et le voyage que je projette provient du tour operator "empreinte" dont les catalogues sont à dispositions dans les agences alors je suis tentée de "risuqer" de commander par internet.....

Bonjour
Que voila un témoignage interessant,et qui reflète parfaitement le sujet.
Merci Breizhman !
cdt

Merci au modérateur d'avoir supprimée mon avis, effectivement celà ne correspondait pas au commerce sur internet, donc je ne respectais pas la charte, mais je donnais mon avis concernant le pour et le contre entre internet et un achat par un biais différent.
Je me trompais peut-être sur mes remarques, mais c'était mon avis, tout en respectant les avis des autres intervenants.
Je ne vois pas la différence entre mon post et celui des autres ci-dessus.
Donc, svp, pourriez vous me le recalez.
Merci d'avance.

PS : tu vois ricoPC, comme tu le dis : "Aucun débat donc. dommage ..."
A chklovski : Désolé, j'essayais de donner mon point de vue.

J'ai réservé un voyage en Ile Maurice avec Toorism, bien qu'habitant Bruxelles. Excellent service! Une fois le contact établi, la relation avec Toorism n'est plus celle d'une agence internet, mais tout au contraire tres personnelle (plusieurs entretiens par téléphone malgré que j'habite Bruxelles)! Négociation de prix, conseil au niveau des formules, et le suivi etaitent à un niveau supérieur comparé à d'autres agences. Merci Valérie et Noah.

Bonjour,
nous sommes partis l'année dernière grace à Toorism à PUNTA CANA au Grand Oasis Punta Cana Grand 5*, c'était notre premier voyage par une "agence de voyages par internet" et tout c'est parfaitement bien passé ( l'agence nous avait été conseillée par des amis), aucune entourloupe,nous avons été tellement satisfaits que nous comptons y retourner bientot en passant par eux.

nous avons effectué avec toorism un circuit de 15 jours en afrique du sud chutes Victoria en septembre 2007 c'était très très bien organisé.
nous avons payé moins cher que les autres touristes présents, passés soit par des agences, soit par des vendeurs voyages de grandes surfaces. De toute façon c'est un tour opérateur (dans ce cas Kuoni) qui crée ce séjour et ensuite le revend aux agences, donc nous avons tous le même produit.
le contact avec Toorism est très agréable et ils sont efficaces, ils répondent toujours aux questions posées et rapidement.

je suis parti 2 fois avec eux, la premiere rep dom pas de probleme, sauf qu il nous avait vendu un hotel qui n 'etait pas fini encore en construction.
la deuxieme fois gros gros problemes, apres contrat signé avec eux avec des (...) reguliers, à reception de nos billets, biensur 7 jours avant de partir, les horaires des billets sont modifiés... on a eu leur responsable et ils veuleut rien savoir. c est comme ca . Quand nous sommes partis en thailande, nous les avons appelé au telephone, et on nous a carrement laissé tombés.

moi je ne partirais plus jamais avec eux, grace a leur super organisation, nous avons du repayer nos billets retour 4000 €.

c'est la première fois que nous faisons confiance à l'agence toorisme. Bilan une inversion de dates de séjour en soit rien de grave sauf que nous étions avec des amis et que nous n'avons pu les voir que sur peu de temps. Seul dédommagement de l'agence (puisque erreur de leur part) un taxi aller-retour pour les rejoindre une journée (grandiose quand il s'agit d'un séjour à bali et que un taxi pour ce trajet coute 15 euro).

P.S le séjour réservé était de 15jours pour 5 personnes donc relativement onéreux. De plus toorisme nous a imposé les transferts mentionnant que c'était risqué de le faire en taxi. on a mieux compris sur place puisqu'ils ns l'ont compté 300 euros contre 35 euros une fois sur place (chauffeur de taxi local mort de rire