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Erreur d'envoi.

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 54161726
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu

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  1. Gugus64

    Bonjour, mon problème n'est pas vraiment un colis non reçu (bien qu'il ne soit pas prêt de l'être ^^).

    Ce matin, je peux enfin le suivre sur colissimo.fr (le code ne marchait pas avant) et je vois ça:

    http://imageshack.us/photo/my-images/88/nouvelleimagebitmap2s.png/


    Qu'est-ce que mon colis fait en Rhône-Alpes? OO Mon adresse c'est Saint Etienne <b>de Baïgorry</b>, pas Saint Etienne, je l'ai bien spécifié, et le code postale 64430 fait foi.


    Donc, est-ce qu'on pourrait déjà m'expliquer pourquoi c'est aussi simple que ça de se gourer sur toute la ligne? (me faites pas croire que les transporteurs se sont trompés hein, 64430 c'est pas en rhônes alpes, je penche plus sur une aide à la saisie informatique ou un truc dans le genre: "Saint... Et-... ah ben tiens, on me propose Saint Etienne, ça doit être ça" et vazy que je modifie l'adresse par mégarde xD)


    Enfin et surtout, serait-il possible de rectifier ça? Je précise (même si c'est bien spécifié sur le site de rdc) que j'habite Route d'Irube, 64430 Saint Etienne de Baïgorry. (et que c'est la première fois qu'on me fais le coup de Saint Etienne --')


    Merci de votre considération.


  2. Gugus64

    up :p, pas envie d'un retour à l'expéditeur perso...


  3. Gugus64

  4. Gugus64

    J'ai reçu un message du service clientèle de rueducommerce, et sur colissimo.fr mon colis a été acheminé à la plate-forme Sud-Ouest. Affaire résolue, merci :D.


Sujet fermé

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