Forum conso

Voilà, j'ai commandé trois éléments de cuisine, pour l'une d'entre eux (meuble bas en 30cm de largeur, pas de problème, en ravanche les deux autre c'est une toute autre affaire, ma commande donc facture comportait un meuble coilonne en 50cm de largeur, et un meuble haut en 60cm de largeur, il m'a été livré en réalité, un meuble colonne en 60cm de largeur et un meuble haut en50cm, ce qui ressort c'est que le préparateur a inversé les deux dimension de ces meubles depuis, trois heures d'attente au téléphone pour m'entendre dire d'envoyer un mail à jeremidocteurdiscount@fr en présentant le problème ce que j'ai fait, il y avait 48heures de délais our la réponse, cela fait 72 heures et rien.

J'ai la désagréable sensation de m'être fait vulgairement (...).

Ce site faute de revoir le système contact client est une (...).

J'encourage toutes les personnes qui sont en litige avec eux de prendre contact avec la DGCCRF afin de les faire cesser ces agissements.

Oui bien sur, je me suis trompé dans l'intitulé du mail, j'ai en effet reçu une réponse me précisant qu'il était bien arrivé, depuis, aucune réponse alors que l'on me donnait 48heures maxi avant réponse, que voulez vous m'apporter comme solution.

Je tiens les colis à votre disposition pour un échange avec cette fois les bons produits.

Cordialement.

B. Guyon

Bonjour,

Il faut que vous contactiez par mail la personne qui s'occupe des sav : jamidocteurdiscount@gmail.com.

Pour qu'elle puisse procéder à l’enlèvement de la marchandise et à l’expédition de la nouvelle.

Cordialement

En effet, je n'ai reçu aucune réponse à mon premier mail envoyé à l'adresse que vous m'avez indiqué.

Marchand concerné : Docteur Discount

N° de Commande : 59237

Type de litige : Commande payée non reçue

Etat : En cours de résolution

Comment mon litige serait-il en cours de résolution puisque je n'arrive pas à obtenir de réponse du contact mail ( jamidocteurdiscount@gmail.com ), surprenant, en plus ce n'est pas une commande non reçue, c'est une erreur de référence de deux produits dans ma commande, tout ceci apporte des question sur la gestion du site le forum du guide.com, ces incohérence ne devraient pas être.

J'espère sincèrement avoir cette fois une réponse valable, j'en ai assez de ces magouilles.

Bonjour,

Il ne s'agit pas de pub, mais de spam, ces messages sont supprimés régulièrement.

Cordialement,

Rémi - équipe modération - LeGuide.com

Réponse à KINOU77000

Je vus invite à reporter vos réclamation sur ( www.lesarnaques.com ) ? plus on répète nos doléances sur les sites de réclamations, plus on multiplie nos chances d'obtenir satisfaction.

Il faut harceler ces sites de vente non sérieux.

Bonne chance.