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Gros problème déjà entre les mains de la répression des fraudes et avocat.

Livraison par la factrice de mon achat, ma fille va signé la factrice refuse d'indiquer sous réserve de déballage et d'ouvrir le colis de elle.Ma fille reviens avec le colis.2 hures après j'entre nous sommes ( 5 personnes ) j'ouvre le colis une boite vide LG et un caillou poids de l'envoi 180 gr.

Je tél à Grosbill , enquête ouverte.

Photos du colis plus étiquette photographié pour la répression des fraude et mon avocat le dossier est ouvert.

Grosbill toujours le même mail automatique à mes questions.

Lettre recommandé le lendemain à Grosbill suivant la loi nous avons trois jours me précise mon avocat.

J'ai bien reçu l'accusé de réception de ma lettre mais sans réponse.Commande payé par Kwixo , ouverture de litige et demande d'annulation de la transaction refusé par Grosbill.Une honte Grosbill a la preuve que c'est impossible que l'Iphone 4s pèse 180gr emballage compris.Le téléphone seul pèse 140 gr ajouter les accessoires et la boîte plus l'emballage Grosbill mon épouse ayant ér=té vérifier a Carrefour c'est 470 gr sans emballage.

Sans réponse positive avant vendredi mon avocat déclenche la plainte et la répression des fraude de même j'ai déjà le numéro de dossier.

J'ai été à la poste avec le colis prévenir et demander le directeur pour lui montrer l'étiquette Grosbill j'ai donc rempli un document et le directeur photocopié l'étiquette.

C'est n'importe quoi d'envoyer un objet de cette valeur par simple colissimo, quand je commande c'est chrosnopost , TNN ou UPS ou je peux ouvrir devant eux le colis.Le directeur de la poste m'explique que si le colis a aucun dommage apparent il le livre.Mais quand j'ai ouvert le plastique fin noir ..Oui un simple plastique noir du scotch double face était sur le coté du plastique à l'intérieur donc impossible de le voir avant d'ouvrir.

Je me rapproche à 9h de ma banque pour cette achat.

Grosbill vends et ensuite laisse tomber le client, ils sont l'évidence même du colis (...) ou modifié dés le départ de leurs entrepôts l'étiquette est toujours resté sur 180gr.

La balle est dans votre camp.

Cordialement.