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Entièrement satisfaite

Marchand concerné : House and Garden
N° de Commande : L03634GYx520
Type de litige : Autre
Etat : En cours

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  1. Djemie

    Bonjour,


    Juste envie de venir dire que j'ai été très agréablement surprise : j'ai effectué en juillet 2011 une commande meubles de jardin et de lits de piscine pour un montant de 1346.60 EUR, quand même..


    J'étais très inquiète après avoir lu, après avoir effectué ma commande, des avis très négatifs sur internet !

    Je craignais de recevoir en retard : mes meubles de jardin en hiver.. voire pire..


    Et en fait, j'ai été vraiment bluffée... produits de très bonne qualité, livraison très rapide (bien plus que le délai prévu), un petit problème de housse de matelas de piscine légèrement abimé, et une housse pour le salon manquante..


    J'ai appelé aussitôt le service après vente, et même si j'ai attendu un peu longtemps le nouveau matelas de piscine, l'accueil, la réactivité et le SAV ont été vraiment plus que corrects.


    Je recommande ce site (et n'ai ni lien, ni intérêt avec eux !)


    Je n'hésiterai à commander à nouveau chez eux.


    Parce que souvent l'on prend le temps de venir dire que le service n'a pas été à la hauteur...


    Merci à ce site,


    Djémie


  2. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour Djemie,


    De quel site s'agit-il ?

    Merci d'indiquer un numéro de commande.


    Cdt

    Rémi, Modérateur LeGuide.com


  3. Djemie

    Bonjour,


    Il s'agit du site House and Garden,


    Numéro de commande : L03634GYx520


    Cordialement,


    Djémie


  4. house-garden

    Bonjour Djemie,


    Un seul mot : MERCI !


    MERCI pour votre retour positif

    MERCI pour le temps que vous avez prix pour laisser un message positif sur notre entreprise.

    MERCI pour tous les collaborateurs de House & Garden

    MERCI pour les futurs clients de House & Garden


    A très bientôt, munie de votre bon de réduction - Fidélité récompensée à vie !


    Guillaume


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