J'ai acheté un ensemble de fée a 55E. La livraison nickel, mais pour être certaine qu'ils livraient a temps, j'ai du appeler parce qu'aucun retour par mail. Plus de stock pour un accessoire en plus que j'avais pris, j'ai donc change. La commande reçu, la déception. La taille unique disait jusqu’à 40, et bien oui un 40 y arrive, mais ça tire de partout, j'ai l'air complètement ridicule. J'appel pour indiquer que je souhaite retourner et me faire rembourser ... pas de remboursement. Donc voila, j'ai un ensemble de fée clochette ridicule et de qualité plus que médiocre avec une perruque que j'ai commande en plus qui va droit a la poubelle.
Quand j'explique au téléphone le souci, on m'indique que tout est très claire sur le site et que malgré le CGV qui indique un remboursement, c'est uniquement quand c'est leur faute (C'est quand même un minimum de rembourser quand c'est leur faute!) Le fait d'indiquer taille unique jusqu’à 40 alors que c'est plutôt un 36 qui bien étiré peut être mis sur un 40 (mais ridicule), c'est bien sur ma faute.
Je recommande pas le site, c'est pas des pros, ils savent qu'ils ne risquent rien pour ce type d'achat.
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