commande effectuée le 01 mai, validation paiement le 10 mai. livraison demandée relais mais rien jusqu'à ce jour. contact avec leur service effectué : on doit mener une enquête car : (soit disant)aspirateur livré au relais. la personne qui tient le relais confirme n'avoir rien reçu!! délai de l'enquête 10jours!! ce n'est qu'après qu'on pourra m'envoyer l'aspirateur!!! depuis 1 mois je n'ai pas passé l'aspirateur chez moi et je ne sais toujours pas quand je le ferai!!!!!!!!
le comble : j'ai appelé hier pour négocier une livraison et en parallèle qu'on mène l'enquête, la responsable me répond qu'elle doit raccrocher car l'appel a duré 20minutes!
et moi qui attends mon aspi depuis 1 mois???????!
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