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Engagement non respecté

Marchand concerné : Cdiscount
N° de Commande : 1012041727GRMUA
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution

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  1. pagnole

    ma commande de noël aura du retard. cdiscount affiche des produits en stock qui ne le sont pas.

    [...]

    2 produits sur 5 n'étaient pas réellement en stock.


    j'en ai plus que marre de ces vendeurs qui [...] leur client en ne respectant pas leurs engagements.


  2. Marc, Médiateur Cdiscount

    Cdiscount

    Bonjour Pagnole,


    Avez-vous reçu votre commande depuis ?

    Si ce n'est pas le cas ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à venir sur le forum de la Fourmilière http://www.lafourmiliere.fr.


    Cordialement,


  3. pagnole

    2 produits m'ont été remboursés (donc pas livrés), un autre est arrivé après Nöel (commande le 09 décembre), le quatrième m'a été échangé sous forme de bon d'achat et j'ai du payer des frais de port supplémentaires pour recevoir son remplaçant (un IPOD blanc non livré, un IPOD noir recommandé avec le bon d'achat).


    Conclusion : Seul un produit sur cinq de ma commande m'a été livré convenablement

    un second après Nöel

    Les trois autres annulés.


    Pour des produits soit disant en stock !!!


    La classe !! Ca c'est du sérieux .


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