Après avoir eu des déboires sur un radiateur échangé chez mistergoodeal 3 fois et chaque fois défecteux, je suis excédée après un achat d'un nettoyeur vapeur domena nvt300t.
J'ai acheté cet appareil le 22 juin 2006, 3 mois après il tombe en panne la vapeur ne sort plus, on me dirige vers le répérateur agréé INTER SUD DEPANNAGE qui le garde 5 mois. Il refonctionne 6 mois puis retombe en panne.Inter sud dépannage me le reprends 3 mois, je le récupère il y a deux jours.....toujours en panne!!!! Et mistergoodeal ne veut pas entendre parler d'échange, je dois encore me rendre chez inter sud dépannage à 10 km de chez moi, à chaque une heure de queue. Au final, j'ai acheté un appareil 299 euros et depuis je suis avec mon balai et ma serpillère!! Est ce que ce site ne vends que des appareils avec défaut ? Mme LE NY
Bonjour,
Merci de nous communiquer votre identifiant client(ID) ou n° de commande afin que nous puissions réétudier votre dossier.
Cordialement,
Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
Bonjour, mon identifiant est 453269, le numéro de commande 9016016390 et la facture FACT1070316. Mme LE NY
Bonjour,
Nous ne proposons plus ce produit à la vente. Nous ne sommes donc plus en mesure de procéder à un échange mais seulement à la mise en place d'un avoir.
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre produit à :
Mistergooddeal
Service des retours
27 rue hélène Boucher
ZA de la butte au Berger
91380 Chilly-Mazarin
Une fois le produit réceptionné par nos services nous mettrons en place un avoir.
tristan
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re-bonjour,
N'oubliez pas d'indiquer votre n° de commande sur le colis ou votre numéro d'identifiant client (ID)
Tristan
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