Bonjour,
J'ai encore acheté des vêtements pour mon papa pour Noël mais ne suis vraiment pas douée dans les tailles!
Il a donc décidé de renvoyer ces petites affaires après avoir passé un coup de fil au numéro indiqué en gros sur le site.
Le voici donc parti à la poste avec son jean trop petit, sa veste sans manche trop grande..... et il en avait profité pour ajouté un coupe vent que je lui ai offert à Noël dernier mais il n'avait pas osé me dire que je m'étais trompé de taille.
Il a donc renvoyé ces trois pièces à artha... le service client du site.
Hier soir, j'ai reçu un mail de leur part me confirmant que
- le jean, commandé il y a trois semaines, est bien échangeable
- la veste sans manche commandée il y a deux mois est hors délais mais il me font un geste commercial et me la change quand même (royal!)
- ils ne vont, par contre, pas me changer le coupe vent acheté il y a très longtemps (je lui avait bien dit de ne pas le mettre dans le colis, je vous jure!) et..... surtout..... il ont trouvé des kleenex usagers dans les poches prouvant que mon papa est un cochon et un (...)!
J'ai honte et ne vous ferais plus jamais le coup cher site Hommefort.com.....
Merci beaucoup pour vos services qui sont incomparables!
Cofondateur
