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Encore un marchand (...)

Marchand concerné : AboutBatteries

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  1. petillant40

    Commande n°CW0532942 du 17/06/2008, pour une batterie de PC portable Toshiba, prétendument adapatble par le "vendeur".
    Disponibilité indiquée sur le site pour le 20 juin 2008. Le 1er juillet suivant, toujours pas livré, j'interroge le vendeur, qui me répond sans même un mot d'excuse, que la pièce est en réassort et sera disponible le 10 juillet, pour une livraison vers le 15 juillet 2008..........

    Le 22 juillet, (1 mois de retard), je reçois la batterie, MAIS IMPOSSIBLE DE L'INSTALLER, ELLE N'EST PAS ADAPTABLE SUR MON PC.
    J'en informe aussitôt le vendeur "About Batterie" qui me communique un numéro de retour. Je donne à leur demande, les références exactes de la batterie d'origine.
    Il m'est alors répondu qu'il me faut débourser 15 euros de plus pour obtenir le bon modèle........Je précise bien que sur le site était indiqué que la batterie commandée était adaptable à mon PC, et même sur la facture et le bon de livraison apparaîssent la mention "batterie pour Toshiba Satellite etc etc etc...).
    Vu la (...) du vendeur, je décide d'annuler ma commande et de demander le remboursement intégral.
    Il m'est alors notifié, que le port pour le retour sera remboursé, MAIS A CONCURRENCE DE 5 EUROS.
    Or, j'ai dû payer 6,50 Euros pour retourner la batterie en recommandé.
    Moralité: le marchand donne de mauvaises informations en orientant l'acheteur sur un mauvais qui n'est pas adaptable comme il le prétend. Le marchand en question ne respecte pas les délais POURTANT NOTIFIES PAR ECRIT SUR SON SITE WEB. Ce marchand, (...) persiste dans celle-ci en demandant un surplus de 15 euros pour livrer le bon modèle, et enfin, (...) l'acheteur berné que je suis, non seulement n'a toujours pas de batterie, mais j'en suis pour 1,50 Euros de ma poche, car malgré ma demande de remboursement INTEGRAL du port payé, ma demande est restée vaine !!!!!
    (...) !

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