Bonjour,
J’ai déposé un dossier chez le juge de proximité de Rennes suite à des malfaçons dans ma salle de bains par le poseur de Leroy-Merlin Betton (près de Rennes, 35).
Je résume l’affaire : suite à une succession d’erreurs de commande, défaut de conseils, malfaçons, je n’ai plus ni douche ni baignoire dans ma maison depuis le 5 novembre 2010. Donc 3 mois !
Malheureusement pour moi, j’ai réglé la totalité de la facture le 2 novembre comme l’exige Leroy-Merlin.
Les malfaçons sont les suivantes :
1 – les arrivées d’eau pour la douche sont à 47 cm du fond de la douche avec un entraxe de 4 cm. Aucun rapport avec les normes habituelles …
2 – les joints du carrelage au sol sont creux, poreux et leur largeur varie entre 4 mm et 1,5 mm.
3 – l’installation de la vidange sous le meuble-vasque est rafistolée avec du scotch. Ce n’est plus de la plomberie professionnelle mais plutôt de l’art du camouflage.
N’y connaissant rien en plomberie, j’ai fait venir deux plombiers qui m’ont pointé tous les problèmes. Le pire étant qu’ils se posent la question de l’installation de la vidange SOUS le receveur de douche, car si elle est également rafistolée avec du scotch, bonjour les fuites tôt ou tard. Le devis pour tout réparer aux normes est d’environ 1250 euros.
Le but de ma démarche auprès du tribunal de proximité est d’obtenir le remboursement de cette somme auprès de Leroy-Merlin-Betton car je n’ai plus aucune confiance dans ce magasin ni dans le poseur. Il est hors de question qu’il reprenne les travaux. De plus, je demande bien évidemment des dommages et intérêts pour privation de salle de bains.
C’est la première et dernière fois que je ferai appel à Leroy-Merlin pour des travaux étant donné qu’il faut payer la totalité de la facture avant les travaux et qu’ensuite j’ai été largement prise pour un pigeon. Je suis obligée de faire court et de résumer au maximum toutes les péripéties auxquelles j’ai dû faire face jour après jour. C’est la première fois de ma vie que j’ai une telle déconvenue avec une entreprise et dorénavant, je choisirai uniquement des artisans par le bouche à oreille, par le biais de personnes de confiance. Par les temps qui courent, c’est la seule méthode qui vaille car je viens d’entendre à la télé qu’il y a 30 000 dossiers en justice pour des malfaçons, des chantiers à l’abandon, des ouvriers qui disparaissent en emportant l’argent, etc …
Est-ce que quelqu’un a eu une expérience similaire, notamment avec le juge de proximité ?
Merci d’avance.
Cofondateur
