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Bonjour, je suis actuellement dans la même situation.

Commande payée, Docteur Discount m'envoye un e-mail(probablement automatique) comme quoi mon paiement à bien été reçu et depuis ... "EN COURS de préparation" depuis 15 jours maintenant +-.

Et le plus merveilleux sans doute c'est que le lien "contact" ne sert strictement à rien sur 5, 10 ou encore 20 messages envoyés .... aucunes réponses !

Mais croyez moi bien si ma commande n'arrive pas d'ici 1 semaine ou s'il y a une sois disant erreur d'adresse de livraison( comme j'ai pu lire sur d'autres postes ) alors que mon adresse est correctement inscrite, ils vont m'entendre et j'hésiterai pas à porter plainte pour le principe que le client est roi, qu'on leur a fait confiance en confiant notre argent et qu'eux s'en moque!

Ce n'est pas la première fois que j'achète par internet, les autres sites sur lesquels j'ai commandé était sérieux même si une fois j'ai eu une erreur de livraison mais en général ça se passe bien mis a part avec ce docteur discount qui apparemment ont un service après vente inexistant..

C'est HONTEUX de laisser cette entreprises continuer à vendre du vent.

et même si un jour ils m’envoient ma commande je ne trouve pas normal de nier les gens de la sorte!

Espérons que ce énième message que j'ai envoyé servira à quelque chose si pas je déposerai plainte.

Vous connaissez test-achat ? si oui vous pensez que test -achat pourrait ouvrir un dossier à ce sujet ?

sa censure sur le guide malade aussi la sa passe mieux a r n a q u e . f r zoro

Bonjour,

Quelqu'un à déjà pris enfin mon dossier en considération, je vais être remboursée.

J'ai été mis en contact avec la comptable directement.