En attente de ma livraison

Marchand : Auchan.fr

  • Le 03 Juillet 2015 par mitch14

    J'attends toujours ma commande qui de plus est selon le site du suivi de ma commande est dans ma ville mais n'a toujours pas été livré au point relais choisi. Le service client d'auchan c'est une catastrophe, ils me baladent et ils ne font rien apparemment pour je sois livré. C'est une commande de 244€, qui a été débitée le lendemain biensur, c'est donc pas une somme négligeable et le fait de ne pas être livré en temps et en heure, je ne trouve pas ça normal. Donc j'aimerai bien savoir quand je serai enfin livré.

  • 2 Réponses
  • Le 06 Juillet 2015 par Sandrine, Médiateur Auchan.fr

    Bonjour Mitch14,
    Je viens de recevoir votre alerte. J'ai a cœur de vous aider.
    Pour que je puisse faire le nécessaire, pourriez-vous me donner le numéro de votre commande?

    Je vous remercie, et à très vite.
    Cordialement,

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