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écran plat et garantie or

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 40107323
Type de litige : Problème de remboursement
Etat : En cours de résolution

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  1. pilounix@gmail.com

    Bonjour Messieurs,

    j'ai acheté il y a quelque temps un écran plat HANNSPREE sur le site rue du commerce, malheureusement cet écran a vu son blanc passer au jaune. Après ce constat j'ai décidé d'appelé rue du commerce pour faire fonctionner ma garantie or, j'ai donc demandé un avoir de mon écran au téléphone ce que rue du commerce a accepté de me faire profiter si effectivement l'écran était en panne. J'ai donc envoyé mon écran en passant recevoir rapidement l'avoir de mon écran, malheureusement au bout de quelques jours toujours rien j'ai donc acheté un nouvel écran. Puis au bout d'une semaine j'ai décidé d'appeler rue du commerce et là ils m'ont indiqué que la garantie or pour les écrans plat ne fonctionnait pas (ou pas bien) parce qu'il y a dans la garantie or plein de clause. Je suis donc avec un écran chez moi et un autre en réparation, j'ai donc payé en plus une garantie or qui ne me sert à rien. Rue du commerce qui était jusque là mon vendeur préféré pour le matériel high tech, me donne envie de changer de commerçant.

    Cordialement [...]


  2. mediator_frederic-klotz_254_148878

    RueDuCommerce

    Cher Monsieur [...],


    Nous souhaitons plus que tout rester votre site préféré.


    Vous allez recevoir dans le courant de l'après midi un avoir de la valeur de votre écran.


    Belle journée à vous,


    Frédéric Klotz

    RueDuCommerce


  3. pilounix@gmail.com

    Merci et Bonne journée à vous aussi.


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