bonjour,
Je m explique au mois de decembre j ai commandé un frigo,
ce qui m'a donné droit a un bon de reduction de 50 euros sur
une prochaine commande d un montant minimun de 200 euros.
Le 22 janvier 2012 je souhaite utiliser ce bon de reduction en
commandant deux cafetieres dolce gusto et en payant en
3 fois par chèque.
Aujourd hui (24 janv 2012) j' appelle mistergooddeal pour savoir
si je peux plutot payer ma commande en 3 fois par carte bancaire
pour aller plus vite tout en expliquant bien que j ai droit a un bon de
reduction de 50 euros. La personne me dit que oui mais qu il faut
qu'il annule ma commande pour que je puisse refaire une commande
en 3 fois CB et que je pourrais utiliser mes 50 euros de reduction.
Il me dit qu une personne aller me rappeller pour faire ma commande
par tel pour aller plus vite.
Quelques plus tard, une femme m appelle et me dit qu elle va m aider
a faire ma commande (jusque la tout va bien).
elle enregistre les deux cafetieres et me donne le total ( cest la que ca
ce corse...) je lui demande de deduire mon bon de reduction , elle me
repond ce n ai pas possible il a deja été utilisé. Je lui réexplique que
son collegue a annulé la commande precedente mais qu il ma bien
preciser que mon bon etait valable pour cette commande par tel en 3 fois CB.
Elle verifie, me fait patienter, me reprend et me dit que tout est ok
que donc on peut terminer la commande.
Je lui redit donc que je paye en 3 fois par CB et elle me dit
non non vous payer la totalité de la commande soit 159euros
( 209-50) si je veux utiliser ce bon car je ne peux pas utiliser mon bon
de 50 euros si je paye en 3 fois CB et que j utilise ce bon pour une prochaine commande.
Je lui dit que c est or de question que donc je paye en cheque (3 fois)
si je ne peux utiliser ce bon que de cette maniere, et la elle me repond
non vous me pouvais plus c est ou vous payer en une fois la commande maintenant
ou alors c est rien du tout.
Donc du coup j ai refusé et du coup plus de cafetiere et plus de bon non plus!!
Je suis écoeurée...
J ai payer un frigo 650 euros j ai donc droit a mon bon de 50 euros
je veux donc qu on me trouve une solution...
numero identifiant 4120018
commande 9074875760
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