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ebizcuss

Marchand concerné : eBizcuss

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  1. xenoforge

    Salut,

    Étant donné que peu d'information circule à propos d'Ebizcuss, j'aimerais donner mon avis.

    J'ai commandé un filtre pour écran chez eux le 6 septembre 2004
    commande: CDWB5071 compte WB22969. J'avais trouvé ce marchand via webmarchand.com ou il en vendait et moins cher qu'ailleurs.

    J'ai payé le jour d'après et la commande devait être en ma possession 15jours plus tard. Seulement chaque fois que je retournais voir les infos sur mon compte les délais de livraison augmentaient...
    Après avoir attendu 1mois (lgalement ils sont obliger de livrer en 1mois), j'ai téléphoné, et on m'a dit que prochainement il allait arriver. 1 semaine plus tard toujours pas de signe de vie. On me promet cette fois-ci qu'il arrive chez eux le lendemain.

    Je décide de ne plus l'acheter, car entre-temps je n'en ai plus besoin, j'ai commandé un écran plat. Sur ce, je leur demande d'annuler la commande et de me rembourser, ce qu'ils acceptent. Je leur envoie mes coordonnées bancaires pour un virement.
    1 semaine plus tard (+/-25 octobre) toujours pas de virement.
    Je leur retéléphone et ils n'avaient pas reçu mes coordonnées.
    Soit, je leur revois.
    1semaine plus tard pas de nouvelles.
    On me prétend qu'ils m'ont envoyé un chèque pour remboursement.

    Le 20novembre je reçois celui-ci. Seulement, j'ai dû encore payer 20euro de frais de banque pour enfin recevoir mon argent en retour! Plus les frais de banque pour envoient du virement en septembre!
    Après avoir attendu tant de temps pour finalement rien avoir, et payer pour du vent, je suis déçu d’Ebizcuss.

    Si vous pensez acheter sur ce site, faites-moi confiance, et acheter autre part. Payez un peu plus cher et soyez sûr que vous avez votre commande sans problème. Chacun son expérience, mais la mienne est pour le moins décevante.
  2. ze-king

    je pense que tu es mal tombé ...
    le groupe Ebizcuss ... vient de racheter une societé se nommant "International Computer" qui est orientée "vente aux particuliers" ... permetant ainsi de differencier l'activité "vente et maintenance aux entreprises" activité traditionnelle d' ebizcuss ...
    Ta date d'achat correspond a la synergie definitive de ces deux entités ... et je pense que tu dois etre tombé au moment ou il ne fallait pas ...
    Un conseil a l avenir ... achetes sur www.int-computer.fr qui devient un specialiste "grand public" ... et non pas sur ebizcuss.com qui est donc dedié aux entreprises ...

    Sinon moi en ce qui me concerne ... jamais eu de problemes avec ce webmarchand ... tu sais je connais deux amis qui ont acheté sur ldlc.com ... un a eu plus d'une dizaine de commandes sans jamais aucun pb ... meme la seule fois ou sa carte graphique etait hs ... il n'a eu acun pb pour remplacement ... et un autre ami la seule fois qu'il a commandé sur ce site une carte mere ... il a eu apres un echange (long) une nouvelle ne marchant pas ! comme toi il s'est ravisé ... et a galeré pour avoir son remboursement ...
    je pense que tous les cybermarchands ont des progrés a faire ds ce domaine et ils ... les font je trouve ... au fil des années ...
    en ce qui te concerne essayes d'expliquer ta situation en leur envoyant un ptit mail ... je pense qu il feront un geste commercial ... genre reduction ou autre ...

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