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Le 29 avril j'ai acheté sur le site docteur discount

> (Cde 40834) un lecteur dvd, présenté comme en stock. Après 10

> jours d'attente, j'ai réussi avec beaucoup de mal (ne décroche

> jamais) le service client facturé 35 centimes la

> minute(0892350122). on m'a dit que je recevrai le lecteur dvd

> dans la semaine. Depuis, le service client est injoignable et je

> n'ai toujours pas reçu le lecteur alors que dans le suivi de la

> commande il est indiqué comme expédié depuis plus de 10 jours.

> Bref, je ne peux même pas savoir où en est vraiment ma commande et si je

> recevrais un jour ce lecteur.

Merci de l'info, je vais essayer. Bonne chance à vous.

Bonjour,

Je suis également tombé dans le panneau sur ce site d'(...). En effet, je suis en attente d'un hypopthétique remboursement pour ma commande N°45619.

Commande qui était à l'origine " disponible, expédié ??? et livraison dans les 72 heures.

A ce jour, impossible de joindre le service clients sur un N° surtaxé, aucune réponse aux divers mails envoyés.

Je poste aujourd'hui même un courrier à la chambre de commerce avec copie au procureur de la république.

La DGCCRF sera également informée ainsi que mon service juridique.

Il est tout à fait scandaleux que ce site si peu recommandable ai toujours le droit d'exercer sur le Net.

Bon courage à tous.