21 145
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
Bonjour,
d'aprés votre numéro de transaction, vous etes donc monsieur [...]. Je constate cher monsieur que votre commentaire est érroné car le colissimo numéro 8N01949480717 vous a bien été livré !
Sans Commentaires !!!
bonjour,
comme vous, j'ai commandé une douchette sur le site ECOXYGEN.FR le 15/05/10 payé le jour même sous le N°de commande :127390987701904. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. ( sur le site, ils garantissent la livraison sous 72h ). Le montant a bien été débité 2 jours après.
J'ai téléphoné a plusieurs reprises et envoyé 2 mails mais sans aucunes réponses.La société est injoignable ni par mail, ni par téléphone.
Pouvez-vous m'aider ?
Voici leurs coordonnées: [contact.wti@gmail.com]
suite:
ECOXYGEN.FR ZI CROIX SUD 2 RUE JOSEPH CUGNOT 11100 NARBONNE TEL: 04.68.42.33.79
bonjour,moi aussi j'ai des problémes avec cette société, j'ai commandé depuis le 8 juin des produits, ma commande devais arrivée sous 72 heures... je n'ai toujours rien reçu malgrés mes mails et jamais de réponses par téléphone et bien entendu mon compte débité! si cette société lis ce message ma commande est le n°127592812300322....aurais je un peu plus de chance de recevoir ma commande comme myasey à travers ce message?!
Je suis aussi victime de la société ECOXYGEN
Mon compte a été prélevé le 08 juin 2010
Pas de livraison ,pas de contact
La société est injoignable
Que faire ,nous sommes à priori nombreux à être insatisfait
Toujours pas de nouvelles de ECOXYGEN
Pour information mon n° de commande est le 127601140208918
Il faudrait peut-être se regrouper pour obtenir de cette société qu'elle tienne ses engagements
Le code de la consommation prévoit qu'il faut laisser un délai supplémentaire de 7 jours à celui indiqué lors de votre commande d'où nécessité de faire capture d'écran.Si ces délais sont dépassés,envoyez une lettre recommandée avec AR leur enjoignant soit d'envoyer l'objet de la commande sous quinzaine ou d'effectuer un remboursement (ils ont 30 jours pour le faire) et ceci selon votre choix faute de quoi,vous saisirez le juge de proximité de votre ville (opération gratuite) avec demande de dommages et intérêts.
Je suis aussi victime de ECOXYGEN, j'avais vu la publicité sur France2 alors j'ai commandé en toute confiance.
J'ai commandé le 1er juin 2010 et j'ai été prélevé dans les 2 jours sur mon compte par contre pas de commande. Que faire? ils ne répondent pas à mes mails!!!!
Est ce qu'on finit par être livré où c'est une véritable (...)?
J'ai écris ce matin à 60 millions de consommateurs et à France 2, ils on vraiment fait de la pub pour une entreprise peu sérieuse!!!!
J'oubliais, mon numéro de commande est le 127541673501042
Moi aussi,je suis victime de la société ecoxygen, j'ai passé une commande le 10/06/2010 et a ce jour ,je n'ai toujours rien reçue!!!
Je leur ai adressé plusieurs mails et pas de réponse,j'ai payé par carte bleue,que puis je faire????
Mon numéro de commande est le 127615976904894
Merci
Delphine
BONNE NOUVELLE!!!!!!!!!!!!!!!!!!,
J'ai reçu ma commande le 24 juin 2010 pour une commande passée le 1er juin 2010. La date d'envoi du Chronopost est le 22 juin 2010.
Quel soulagement!!!
Je ne comprend pas la pratique commerciale de cette société????, il suffirait simplement de répondre par mail aux clients. Nous sommes compréhensifs quand même, on peut comprendre un retard!!!! on se croirait à la SNCF.
bon courage pour tous
Bonne nouvelle aussi,je viens de recevoir ma commande il y a 5 minute,ns sommes le 25 et j'ai passé ma commande le 10 et payé de suite par carte bleu,je ne sais pas si c'est le faite d'avoir parler sur ce forum,qui a fait avancé les choses????
En tous cas le délai de 72 h n'ai pas respecté!!!
Je souhaite bon courage a tous les internautes qui ont passé une commande a cette sociétéet j'espere qui tous comme moi,recevrons leur commande!!!
Bonne journée
Delphine
meme probleme avec ecoxygene commande n127904637404815 du13/07/2010 aucune reponse de leur part site a deconseile comme economiseurdeau.com
Même problème
Commande n° 128877674705405 de 43.80€ passée le 4/11/10
J'ai été débitée le 5/11/10, et aujourd'hui au 12/11/10 toujours rien reçu...
Je pense leur faire parvenir une mise en demeure sous peu
commande reçue aujourd'hui... chose "normale" étant donné que le colis a été envoyé le 10/11/10 au lieu du 5/11/10 prévue dans le mail de validation de commande :/
Expéditeur :
ECOXYGEN
362b rue du Canalet
LE SOMAIL
11120 ST NAZAIRE D'AUDE
Et une nouvelle victime d'Ecoxygen!
Commande n°129052727202267
Commande censée etre expediée le 25 Novembre, mais toujours rien dans la boite aux lettres, et une sociétée injoignable...
S'il vous plait, quels sont mes recours?
renseignez vous sur le délais légal avant d'envoyer une mise en demeure à l'entreprise, puis envoyez en une à l'adresse que j'ai mentionnée
je ne peux jurer qu'elle soit bonne (faites le avec un AR), mais c'est celle qui était sur ce colis qui a mis si longtemps à arriver!
Bonjour,
J'ai passé la commande 129158112008589 et je n'ai pas reçu d'email de confirmation ce que j'ai trouvé bizarre dans le cadre d'un site e-commerce. Depuis comme vous, j'ai été débité. J'attends encore deux jours et je vous tiens au courant.. Je vous en apprendrai un peu plus sur la société WORLD TRADE INGINEERING dirigé par une certaine Corinne.
Vous devez être connecté pour répondre à ce message.
Cofondateur
